国内电商仓配送地基本形态.pdfVIP

实用标准文案 国内电商仓配送的基本形态 一、电商平台仓配情况介绍 （一）不提供直接物流服务－阿里巴巴 阿里巴巴是当今中国乃至于全世界的电子商务代表，其主要经营模式为 CTC 的运作模 式，作为终端对终端的模式而言， 物流服务的功能实现较难。 因此阿里巴巴不向在线客户提 供物流服务实体功能， 其主要以推荐物流服务供应商为主， 从看护反馈的情况来看， 大多并 不可认其推荐的物流供应商。 “出现货物丢失破损后， 理赔非常麻烦， 通常只能获得很少的赔偿， 甚至一点赔偿也得 不到； 不知道该选择哪家公司合作， 各家的优劣自己不清楚； 物流公司上门取货不及时，派 送延误； 货物的安全性没有保障， 经常出现货物丢失和破损的情况； 物流公司取件人员态度 恶劣， 投诉无用”，以上这些内容都是客户对阿里巴巴提供物流推荐功能的反馈信息， 总之， 虽然阿里巴巴建立了相当大的数据库功能， 但是现在最主要的问题已经不是客户和产品的问 题，而是物流问题， 。同时阿里巴巴的整体运营模式与我司不具有较大的重合度，因此其物 流服务模式不进行深入比较。 （二）提供直接物流服务 在国内除阿里巴巴外， 众多较为知名的电子商务企业都提供相应的物流服务功能， 如当 当网、卓越网、京东商城、红孩子等企业。其中作为电子商务物流主要分成三个部分，第一 为供应物流阶段、第二为在库管理阶段、 第三为销售物流阶段，作为电子商务商家而言，其 供应物流大多由供应商来完成指定地区的供应， 而本身精力和物流管理的重点则放在在库管 理和销售物流的经营管理上面。 1、当当网仓配服务介绍 当当网是全球最大的中文网上商城， 1999 年 11 月正式开通，目前面向全世界网上购 物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十 精品门类，全球已有 1560 万的顾客群体。 当当网耗时 7 年多修建的“水泥支持” 庞大的物流体系，近 5 万平方米的仓库分布在 华北、华东和华南。当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等 各种软件支持， 每天把大量货物通过空运、 铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。 在全国 180 个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供 “送货上门， 当面收款” 的服 务。 当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、 邮政、 速递等服务行业的迅 速发展。 当当网由民营的科文公司、 美国老虎基金、美国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、 亚洲创业 投资基金（原名软银中国创业基金） 共同投资。成立 7 年以来，当当网的销售额连年迅猛递 增，成为中国网上购物第一店。 当当网提供繁多的商品、 优惠的价格、 快捷的搜索、 灵活的付款方式、 迅速的送货服务， 通过不断提升各种网络功能， 保持并扩大在全球中文书刊、 音像以及百货等网上零售业务上 的领先地位。 （1）当当网仓储网络状况 当当网现在已经在北京、 上海、 广州建立了三大物流中心。 其中北京物流中心位于南五 环芦求路北段宏大英龙物流中心， 仓库总面积 2.9 万平方米。 当当网的产品除先前经营的图 书音像业务外， 兼营家具百货等业务， 目前该库内经营了 20 万种图书、 上万种