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课程设计——市场调查 ; 学习的目的和要求
产品设计不是一种盲目的活动,设计是一个解决问题的过程。因此,产品设计的起步只有通过调查研究,才能去发现和认识问题,设计师也只有在充分认识问题的基础上,才有可能去寻求和探索解决问题的方法。;第一节 什么是市场和细分市场;我们在经过市场调查后,在构思过程中可能突发奇想有了一个产品设计的构想,为了不让自己的精力和设计付之东流,最好就在这个时候设问自己几个问题:
◤这个产???所实现的功能有人需要吗?
◤人们的这种需要迫切吗?
◤有这种需要的人口可能有多少?
◤需要这个产品的人能买得起这个产品吗?
◤如果需要的人买不起,会有什么人愿意为他买吗?
◤最终消费者是怎样的一些人?
◤最终购买的人会是怎样的一些人?
◤既有需要又买得起,或有需要并有人愿意为其支付的人口总量大约
有多少? ;2、什么是细分市场;;;;第二节 什么是发现市场机会的方法;2、从政治和经济及法规研究中去寻找市场机会;3、结合市场细分过程寻找市场机会;4、对自然能资源的需求中去寻找市场机会;5、从人口的社会趋势研究中去寻找市场机会;6、从文化价值概念变化中去寻找市场机会;7、从技术变化中去寻找市场机会;第三节 什么是了解市场的重要途径;市场调查的方法;德尔菲法:
即通过轮番征求专家的意见,从中寻找和发现有价值的市
场机会。;召开座谈会:
如召开消费者座谈会、企业内部人员座谈会、销售人员座
谈会、专家座谈会等,搜集意见和建议,从中寻找和发现
有价值的市场机会。;课题招标法:
即将某些方面的环境变化趋势对企业市场产品的影响,
以课题的形式进行招标或承包,由中标科研机构或承
包的专门小组在一定期限内拿出他们的分析报告,从中
寻找和发现有价值的市场机会。;头脑风暴法:
即将有关的人员召集在一起,不给任何限制,对任何人
提出的意见,哪怕是异想天开,也不能批评。通过这种
方法,来搜集那些从常规渠道或常规方法中的不到的意
见,从中寻找和发现有价值的市场机会。;现场观察法:
是调查人员直接到现场进行观察和记录的一种搜集信息
的方法。在现场观察寻找和发现有价值的市场机会。这
种方法取得的情况直接、能反映实际、但花费大,需要
对调查人员进行培训。;实验调查法:
是将在产品设计与开发过程中产生的模型或者样品通
过小规模的模拟销售活动,测验某种产品的市场效果,
以确定是否有生产或者扩大规模的必要性。;资料分析法:
是依靠历史和现实的动态统计资料进行统计分析的方
法。如市场供求趋势分析、市场相关因素分析、市场
占有率分析等,寻找和发现有价值的市场机会。;抽样调查法:
介于普通调查法(普遍调查是全部对象)和典型调查法
(典型调查是典型对象)之间,是市场调查中经常采用
的方法。它是从全部对象中抽取一部分具有代表性的样
本进行调查研究,从而推断市场整体要求,寻找和发现
有价值的市场机会。;市场调查的内容;市场环境调查:
企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的,企业的经
营活动要受企业本身条件和外部环境制约的。环境的变化,
既可以给企业带来市场机会,也可以形成某种威胁,所以
对企业市场环境的调查研究,是企业有效开展产品设计与
开发活动的基本前提。;竞争对手调查:
为了确定新产品的战略目标、市场定位和产品定位,需要
不断收集竞争找的资讯,预测竞争者的未来战略和市场反
应。寻找竞争较少的市场领域也使新产品开发的一个重要
方面。因为市场激烈的竞争会减少利润,降低吸引力。;关于市场调查的问题;产品的调查:
◤技术方面包括产品的可行性、耐用性、灵活性、操作性、
人机关系、维护性能等。
◤美学方面包括产品的外形、风格特点、颜色、质地、表
面处理、舒适程度等。
◤经济方面包括销售价格、操作成本、维护成本等。;社会方面的问题调查:
◤在近5年或近10年中,消费者的爱好、习惯改变了多少?
这些变化是否要继续下去?
◤近年来人们的生活观念改变了多少,导致这种观念改变
的主要因素是什么?
◤当今社会经济、政治上的一些因素是否会影响企业的产
品发展。;市场竞争方面的调查:
◤市场中同类产品年的情况如何,有哪些产品在市场中遭
到了失败,它们失败的原因是什么;
◤在同行中是否有新的竞争者出现,他们的优势是什么?
;产品专利的调查:
◤对产品专利的调查是非常有用的,因为你可以看到哪些专
利已经受到了保护,并注意避免使用它们,或者在需要使用
它时,一定要得到许可。
可以使用没有注明全球范围的外国专利和过期专利中包含的
概念,这不需要任何特权。; ;
市场调研的内容
1、消费者研究
生活方式、消费倾向、消费者
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