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学习记录年终总结 学习记录年终总结 1 回顾这一年的工作 , 我们还是存在 着许多不足： 一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员 短缺。 本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果 不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各 部门工作开展带来了一定的难度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、员工培训力度不够 俗话说： “玉不琢不成器” ，再有潜质的员工，若不受 到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然 我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的 管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不 到预期的效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡 间、更衣柜等方面，在条该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行， 但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨 严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 针对上述这些问题， XX 年人事部将从以下几个方面着 手工作： 一、完善制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完 善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持 续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科 学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司 制度，实现管理规范化， XX 年将制订《员工手册》使员工 “有法可依” ，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了 让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手， 大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人 员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他 们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上 为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在 XX 年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制 度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行 一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼 节礼仪、 态度来确定工资的等级。 以此加强员工的对客服务， 使我们的软件在上一个台阶。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、协助各部门工作， 积极主动听取各员工建议及意见。 继续配合各部门工作， 协助处理事件处理。 XX 年是公司 拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其 发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部 工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我 们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活 关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有 效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保 证员工以充沛的精力投入到工作当中。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信 在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的 不足，再接再厉，迎接新的挑战 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 学习记录年终总结 2 在过去的XX年里，我院在县委、县 政府及主管局的正确领导下，以 三个代表 重要思想为指导， 紧紧围绕 以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动 适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本， 着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立 品牌 意识，有效地增强医院综合实力 的总体思路，以发展为主 题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量， 突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工 团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院 建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况 总结如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 一 ） 积极开展创建 群众满意医院 活动，着力加强全院 职工的质量意识、服务意识和品牌意识。 按照省卫生厅、 市、县卫生局的部署，从去年 4 月份开始我院以开展创建 群众满意医院 活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平， 打造良好的医疗环境开展创建工作： 1 、狠下功夫，努力提 高医疗质量，形成了 质量兴院 的良好风气。医疗质量关系 到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把 县卫生局年初部署的 医疗质量管理年 活动内容融入到创 建 群众满意