质量管理工具之QC七大统计手法.pptx

质量管理工具之QC七大统计手法; 工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。 然而，解决问题是要用方法的，否则必将杂乱无章，思路混乱。 而质量工具就是能协助我们迅速且正 确解决问题的利器之一。 培训是我们能够快速了解和学会使用质量工具的一种捷径和快速通道。;课程培训目的：;检查表 (Check List) 检查表集数据 特性要因图 (Characteristic Diagram) 要因图追原因 因果图 (Cause-Effect) 鱼骨图 (Fish Bone Chart) 柏拉图 (Pareto Diagram) 柏拉图抓重点 排列图、帕累托图、80/20法则 直方图 (Histogram) 直方图显分布 层别法 (Stratification) 层别法作解析 分层法 散布图 (Scatter Diagram) 散布图看相关 控制图 (Control Chart) 控制图找异常 作用：通过对数据的搜集、统计和分析，认清问题发生的关键所在，对产品的异常采取必要的措施，使产品质量和品质管控不断持续改进、提升。;七大手法口诀;七大手法实质：;简介;QC新旧七大手法的起源：;思 考;数据;整理数据的方法：机器整理、人工整理 整理数据的原则 发生问题要采取对策前，必须要有数据作为依据； 对于数据使用目的应清楚了解； 当数据收集完成后，应立即使用； 数据的整理与运用，改善前、后所具备的条件应一致； 数据不可造假，否则问题将永远无法解决。 应用数据要注意的重点 收集正确可用的数据； 避免个人主观的判断； 掌握事实的真相。 有了科学的数据，适宜的QC统计手法就可以快速地找到问题发生的原因和果断采取必要的措施，不断持续改善。;一、检查表;检查表的制作;检查表制作要点;点检用检查表：;记录用检查表：;二、特性要因图;特性要因图分类;特性要因图分类;绘制特性要因图;特性要因图模型;绘制要因图的一般步骤：;;;特性要因图示例：;特性要因图示例;特性要因图的注意事项;三、柏拉图（帕累托图）;柏拉图的制作;应用柏拉图应注意的事项;柏拉图练习;柏拉图示例;四、直方图;直方图的目的;直??图示例;直方图的制作;直方图的制作;直方图的制作;画直方图;直方图例;常见的直方图形态;常见六种典型直方分布图;直方图使用的注意事项;五、分层法;3、分层的原则 分层的原则是使同一层内的数据波动幅度尽可能小，而层与 层之间的差别尽可能大，通常按操作者、机器设备、材料、工艺 方法、测量手段、环境条件和时间等对数据进行分层。 4、分层的方法 可以按“操作者或作业方法”、“机器设备”、“原料”、“时间”、 “作业环境状况”、“测量手段”等进行分层（详见后分类方法）。 5、分层法使用注意事项 数据分层以后，同一层次内的数据波动幅度尽可能 的小，而层与层之间的差异尽可能比较明显，有助于问 题的发现和解决。;层别的分类方法（详细）：;层别法的实施步骤;层别法使用的注意事项;某生产组装公司从A、B、C三家供应商的PCB厂进料，根据IQC之进料检验记录可比较三家供应商品质状况。 下表是5月21日5月29日三家供应商（A/B/C厂家）进料检验记录;不良类别推移图;六、散布图;散布图的制作方法;散布图的判读;六种典型的散布相关图形;散布图练习;散布图练习;七、控制图;三、控制图之意义 将实际之品质特性与根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，按时间的先后或制品全体号码的次序，以判别产品品质是否安定的一种图形。;控制图的应用;偶然原因与异常原因的比较;控制图的种类;QC统计手法培训结束语 ;谢谢大家！;人生只有必然，没有偶然。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 不知不觉中人就发霉了，所以千万不要不知不觉。。18:20:0718:20:0718:205/11/2020 6:20:07 PM 以诚感人者，人亦诚而应。。五月-2018:20:0718:20May-2011-May-20 不入虎穴,焉得虎子？ 没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。18:20:0718:20:0718:20Monday, May 11,