某某家具旗舰店年度运营方案.pptx

宜家家具天猫旗舰店年度运营方案一.小冰火人的优势前沿的企业的文化二.宜家家具市场需求数据法和SWOT法分析三.具体执行方案 企业荣誉 合作模式 我们成绩斐然 前沿的企业文化理念2134一、小冰火人的优势企业介绍 小冰火人成立于2010年，团队起源于2006年，总部位于广东顺德，在广州、香港均成立分公司，现有员工500多名。凭借丰富的电商经验，小冰火人以创客文化为理念，先后成立5个工作室、6大运营类合伙人公司，为国内外知名品牌提供个性化和一站式电商营销服务（全网托盘、项目运营、电商视觉、培训孵化等专业服务）。通过打造世界级电商服务生态圈，让电商更简单！ 企业文化 企业荣誉2011年 1、小冰火人获得全国首批17家网店运营托管类“淘拍档”资格2、小冰火人获得淘宝电器城“最具影响力运营商”称号3、“双11”大促，贝尔莱德官方旗舰店获淘宝商城颁发“突破600万”奖杯4、美的乐享旗舰店在美的网络销售体系中排名第一，被美的总部授予“突破千万留念”奖牌 2012年 1、美的微波电器第一届网商大会上授予“最佳销售奖”，成为美的微波电子商务项目VIP客户2、电商托管年会上，小冰火人公司获“最具分享精神服务商”表彰3、美的微波电器第二届网上大会上，美的乐享旗舰店以销量第一的绝对优势，被授予“领航店铺”称号4、顺德区电子商务协会“会长单位”称号5、获顺德区示范企业称号2013年1、获淘宝双11美的生活电器全品类、电饭煲、电磁炉、面包机销售冠军，获颁“十全九美”、“首屈一指”、“优秀店铺”奖2、获淘宝授予“家电类目金牌淘拍档”称号3、获广东省十佳（电子商务）优质服务企业称号4、获广东网商行业“极具价值电商服务机构”称号5、获广东省“百佳优质服务示范企业”称号2014年1、中国家电行业最具竞争力代理商“磐石奖”2、连续四年获得运营服务家电类“金牌淘拍档”称号3、获广东省“百佳优质服务示范企业”称号4、荣获顺德区“电商独家标杆企业”称号5、获广东省“电子商务100强企业”称号 合作模式全程式的服务全程 All through网络营销推广微信运营拍摄摄影品牌建设/重塑营销咨询平面视觉我们成绩斐然小冰广告服务过的品牌Wheatgrass Visual Team Served The Brand 中国家居市场的SWOT分析 宜家家居的SWOT分析 “宜家家居”概况213二、市场需求分析 宜家——全球最大的家具家居用品商家一、 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 二、目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等等 1999-2009年销售额（单位：十亿欧元）宜家家居宜家是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始，不到70年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。2009年销售额达到290亿欧元，是世界最大的家居公司。如今，宜家的价值已经远远不是表面看到的那些摆着精致又便宜的KLIPPAN沙发和BILLY书柜等家居商品的连锁店，它的背后是一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统，它维持了这个机构一直高效率低成本的商业价值链条，那才是值得全球连锁零售公司学习的真实的宜家。 宜家在中国精确的产品定位瞄准中国白领阶层消费者宜家在中国进行市场调研后发现：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下： IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群追求时尚的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。体验式销售在销售终端上，宜家采用“Soft Sell（软销）”的方式。宜家规定其门店人员不允许直接向顾客推销，而是任由顾客自行去体验做决定。轻松、自在的购物氛围是宜家商场的特征。 跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒服！” 商品的旁边就是备好的产品，顾客一旦决定购买马上就可以取到商品。除非你主动要求店员帮助，否则店员不会轻易打扰你，以便让你静心浏览，在一