管理学基础管理概述.pptx

;为什么要学习管理;案例1 ：分粥;;方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。 结果：令人惊奇的是，在这个制度下，?7只碗里的粥每次都是一样多。每个主持分粥的人都认识到，如果?7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。 分粥理论给我们的启示 就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。;之所??学习管理学是因为——;什么是管理;管理的含义;;;; 通常认为： 管理是管理者为有效的达到组织目标对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 ;该定义包括了以下含义—— 1）管理的载体是组织 ;;3）管理的本质是活动或过程。 4）管理的目的是为了实现既定的目标。 5）管理的职能是计划、组织、领导和控制。; 管理的性质;管理职能;计划;管理四大职能：;;高层管理者;中层管理者：;中层管理人员的“苦”与“难”？;如何做好中层管理？;大家在具体工作中还有哪些“苦”与“难”呢？;怎样做“好”中层管理？;如何做好一个中层管理;基层管理者：;管理者的素质 健康的身心素质 良好的道德品质 合理的知识结构 较强的组织能力 管理者的能力 　技术技能、人际技能、概念技能; 　专业、业务方面的能力 　(知识、技术、程序、方法）;理解鼓励他人并与他人共事的能力（处理内外上下人事关系的能力）; 综观全局、认清为什么做某事的能力（洞察力、理解力、分析力、判断力、决策力）;;案例分析：哈兰·山德士的管理技能 ; 哈兰·山德士上校，是肯德基 品牌的创造者。发明了著名的“肯德基炸鸡”，开创了“肯德基快餐连锁”业务。肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过15000家的餐厅，以山德士形象设计的肯德基标志，已成为世界上最出色、最易识别的品牌之一。;技术技能;概念技能;★虽然生意不错，但山德士并不满足这样的 成就，他别出心裁，又进一步，在饭馆旁边加盖了一座汽车旅馆。这样在著名的霍德华、约翰逊汽车旅店建成之前，山德士成为 第一个集食宿和加油为一体的企业联合体。;★可是“二战”的爆发让山德士的饭店被迫关门。他想起曾经把炸鸡做法卖给犹他州一个饭店老板，那位老板每卖一只鸡都要付给山德士5美分。困境之中的山德士找到了新的 经营方式。1952年，盐湖城第一家被授权经营的肯德基餐厅建立，这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。紧接着，短短5年内，他在美国及加拿大已发展了400家连锁店…… ;人际技能;经验分享;管理学研究方法;忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。—三国·曹植《求自诚表》。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。。01:03:0201:03:0201:035/13/2020 1:03:02 AM 心境，是一种情感状况，领有了好心情，也就拥有了，继而占有了年青跟健康。就拥有了对将来生活的憧憬，充斥等待，让咱们拥有一份善意情吧，由于生涯着就是荣幸和快活。。五月-2001:03:0201:03May-2013-May-20 帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经赞助过你的人。。01:03:0201:03:0201:03Wednesday, May 13, 2020 每个人都是自己命运的建筑师。。五月-20五月-2001:03:0201:03:02May 13, 2020 沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。。2020-05-131:03 上午五月-20五月-20 君子务本，本立而道生。—《论语》。13 五月 20201:03:02 上午01:03:02五月-20 人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。。五月 201:03 上午五月-2001:03May 13, 2020 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。。2020-05-13 01:03:0201:03:0213 May 2020 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个平衡密合的工作组织。。1:03:02 上午1:03 上午01:03:02五月-20 对新的对象务必创出全新的概念。。五月-20五月-2001:0301:03:0201:03:02May-20 安全工作是头等大事。。2020-05-13 01:03:02Wednesday, May 13, 2020 位卑未敢忘忧国。陆游。五月-202020-05-13 01:03:02五月-20