xx公司营销中心企划部管理手册21334.pdf

***公司营销中心 企 划 部 管 理 手 册 1 目录 一、前言…………………………………………………………………2 二、部门职能……………………………………………………………2 三、组织结构……………………………………………………………2 四、岗位职责……………………………………………………………2 1、企划部经理岗位职责　…………………………………………2 2、广告文员岗位职责　……………………………………………3 3、促销文员岗位职责　……………………………………………3 4、信息文员岗位职责　……………………………………………4 五、管理规范……………………………………………………………4 1、市场调研管理规范　……………………………………………4 2、促销管理规范　…………………………………………………7 3、品牌管理规范　…………………………………………………9 4、广告制作发布规定　……………………………………………10 六、操作流程……………………………………………………………12 1、市场调研管理流程　……………………………………………12 2、促销管理流程　…………………………………………………12 3、品牌管理流程　…………………………………………………13 4、广告申请与制作流程　…………………………………………14 七、工具表格……………………………………………………………15 2 ***公 司 营 销 中 心 企 划 部 管 理 手 册 一、前言 企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研 究、策划、组织、实施及相关业务管理。 本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操 作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管 理文件。 二、部门职能 1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管 理。 2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、 行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告， 拟定应对策略。 3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案， 统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一 管理各区域市场广告推广工作。 4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公 司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。 5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策 划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。 6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规 划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 三、组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示： 企划部经理 3 广告文员 促销文员 信息文员 四、岗位职责