中层管理干部之管理沟通技巧.pptx

中层管理干部——管理沟通技巧;开场破冰---沟通思维模型塑造;课程内容介绍;组织运作的重要意义;沟通能力强的人更善于管理;成功企业经理人的三大能力;新经济时代的信任建立;改变的循环-对沟通能力正确观念与心态的认知;课程内容介绍;认识沟通;管理沟通的真谛;管理沟通的种类;沟通的目的;管理沟通的基本程序;管理沟通的障碍分析;有效的管理沟通应注意的要点;管理沟通的基本技巧;倾听的艺术;表达的技巧;回馈的方式;管理沟通的模式;理性沟通的习惯建立;非理性沟通的省思;客观周延且正向思维的沟通习惯;了解不同风格人，调整自己的沟通风格;课程内容介绍;下对上的沟通--报告与建议的技巧;向上沟通与技巧;如何建立和谐的上下级关系;知己知彼，与上司保持一致;与上司搞好关系的方法;与上司协调关系，应以绩效为主;重视情商;平衡的沟通与协调;对外的沟通;课程内容介绍;认识自我及风格;揭开自我风格的面纱;各种风格的行为偏好分析;各种风格的沟通冲突模式分析;如何有效使用人际风格;自我开拓 ?;风格的有效发挥;行为调整原则;风格调整的发展策略;风格在沟通上的运用;不同风格的人在沟通上的偏好;如何与不同风格的人沟通;如何说服不同风格的人;课程内容介绍;跨部门沟通的模型分析;跨部门沟通的问题根源;有效的进行跨部门沟通的五大重点;管理沟通的五大能力;课程内容介绍;冲突管理的策略;评量的标准;影响策略运用的因素;处理冲突的5种行为风格;冲突解决的方法 ?;课程内容总结;Thanks!;即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 世界会向那些有目标和远见的人让路。。16:02:0816:02:0816:025/13/2020 4:02:08 PM 差之毫厘，谬以千里。—宋·陆九渊。五月-2016:02:0816:02May-2013-May-20 凡能独立工作的人，一定能对自己的工作开辟一条新的路线。。16:02:0816:02:0816:02Wednesday, May 13, 2020 不把半步、一步积累起来，就不能走到千里远的地方，不把细流汇聚起来，就不能形成江河大海。。五月-20五月-2016:02:0816:02:08May 13, 2020 君子认为说得多做得少是可耻的。。2020-05-134:02 下午五月-20五月-20 你的形象价值百万。。13 五月 20204:02:08 下午16:02:08五月-20 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。。五月 204:02 下午五月-2016:02May 13, 2020 严禁违章操作，确保安全生产。。2020-05-13 16:02:0816:02:0813 May 2020 军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。。4:02:08 下午4:02 下午16:02:08五月-20 我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。。五月-20五月-2016:0216:02:0816:02:08May-20 很多时候人们不是因为失败而烦恼，而是因为失败之后找不到任何借口而烦恼。。2020-05-13 16:02:08Wednesday, May 13, 2020 是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。。五月-202020-05-13 16:02:08五月-20