某某机电技术公司名牌运作调研报告.docx

PAGE 名牌运作　增值经营 ——北京北纬机电技术 有限公司调研报告 一、北京北纬机电技术有限公司概况 1、公司历史沿革 40岁，作为开始在中关村创业的年龄，是比较罕见的。北纬公司总经理杨冠群却成功地做到了这一点。相对于中关村众多IT企业的年轻创业人，杨冠群的人生经历无疑是丰富的。1968年，杨冠群作为北京知青插队山西农村；1975年，他加入铁路部门，从事技术和管理工作，在山西一呆就是二十四年；1992年返京后下海中关村；1993年创建北京市北纬机电技术公司；2000年改制成为北京北纬机电技术有限公司。 第一次下海经商就扎进了中关村，这对于一个在传统行业干了近二十年的中年人来说，可谓困难重重。公司创业之初，条件简陋，既没有雄厚的资金，也没有广泛的资源，仅仅凭借有限的积累做销售。身为公司总经理的杨冠群带着手下，去中关村摸市场行情，一个个柜台、一家家公司拜访、学习。靠着坚韧不拔的意志和虚心求教的态度，杨冠群很快在中关村站稳了脚跟，而北纬公司最早的名声，也是在那个时期建立的。 经过两年的“拚杀”，从1995年开始，北纬公司真正步入了良性发展的轨道。在这一年，杨冠群凭借自己敏锐的感觉，做出一个重要的决定：与联想合作。而联想1+1专卖店则成了双方第一次携手的“试金石”。 1992年，国内IT市场受到国际品牌电脑的强力冲击，此时的联想肩负民族产业重任，率先提出了家用电脑——“联想1＋1”的产品理念，北纬公司积极响应，并制定了坚定不移同联想合作的战略决策，可以说这一选择奠定了北纬今后成长的基础。 针对IT市场的发展，联想于1995年提出在北京开设联想1+1专卖店试点的设想。北纬公司通过努力，开设了国内第一家IT专卖店——“联想1＋1北纬专卖店”"。 很多北纬公司的老员工都忘不了那个年代，从1996年开始，作为一个IT高速发展的时期，北纬公司和整个中国IT产业都迎来了空前的发展机遇。经过两年的发展，北纬专卖店以统一、专业、精品的形象深入人心，在北京市内建设了近20家连锁组织，联想1＋1北纬专卖店各分店遍布北京各城区郊县。1999年，北纬更是以16754台的销量成为第一个联想1＋1销量过万的合作伙伴。与联想消费类产品同步，商用类产品也成为北纬的优势项目，连续多年全国销量第一。 1997年，联想针对市场进行战略调整，注重渠道的建设与开拓，提出了“大联想”的理念。北纬作为“大联想”成员的核心力量，积极倡导、参与“大联想”的各项活动和事务。作为“大联想”的核心成员，杨冠群被推选为五位核心常务顾问委员中的一员。担任核心顾问委员后，杨冠群始终关注“大联想”的整体发展，不以局部利益代替整体利益。他的谦虚友善和诚实守信，给各界朋友留下了深刻印象。 2、公司经营简况 北京北纬机电技术有限公司(Beijing Beiwei Machine Electron Technology Ltd,. Co.)是国内最早从事IT产品分销的企业。历经近10年的发展，从最初的以电脑零售为主的公司，发展成为集复式增值分销商、连锁店经营、行业增值代理商、软硬件集成方案提供商、电子商务的参与者和倡导者为一体的新型IT商业服务企业。公司年营业额在6亿人民币左右。 其中分销项目成为公司主要经营项目，已经成功代理了多个国内外知名品牌，如联想（Legend）、罗技（Logitech）、利盟（Lexmark）等，产品线涉及了电脑整机、电脑周边设备、网络产品、系统外设、软件及互联网络产品等，在全国拥有近千家经销商渠道和行业客户。 作为IT分销企业，北纬公司不但拥有一流的行业网络和储运能力，更有同联想、罗技、利盟等IT知名厂商多年良好的合作关系，联想产品的分销量已连续多年保持全国第一，蝉联联想《最佳合作伙伴金奖》。公司从物流管理、销售支持到售后服务的一体化的分销管理模式，利用分销管理系统，对整个分销领域的库存、销量、交货进度、信用支持等进行全面的信息化管理，加强以客户为导向优质的服务和系统化的支持，实现了对分销资源的有效利用。 3、公司经营宗旨 北纬公司本着"产品提供+技术服务"的宗旨，已经为许多客户建设了成功的系统工程，积累了丰富的设计、开发和集成经验。力图通过自身的努力，将性能卓越的软件和硬件产品及强大的运作能力结合在一起，采用整体打包的方式提供给用户，将服务贯穿于始终，归结起来即为客户提供引导式的售前咨询以减化企业的购买决策过程；根据客户的需求提供高性价比、易使用、模组化、可扩展的实用的方案；由通过联想认证的技术人员提供的专业化的实施服务以确保项目质量；并为用户提供一对一的、快速、可靠、长期的、便捷的本地化的售后运营服务"。 "技术领先，服务用户"是北纬公司对待客户服务的理念。希望通过全体员工的努力工作，透过信息化的方式为客户解决业务发展过程中所面临的各种需求，