2020年《旅游政策与法规》课件第16章第1节旅游饭店的星级划参照模板.pptx

旅游政策与法规;第十六章 旅游饭店法律制度;第一节 旅游饭店的星级划分和评定;一、旅游饭店;二、星级评定制度概况;;三、星级的划分及标志;（一）星级的划分;（二）星级的标志;（三）星级的档次;;四、星级评定总则;（一）饭店星级评定采取主动申报制;（二）饭店星级的评定条件;1.必备项目;2.设施设备;3.饭店运营质量;;（三）符合相关法律规定;（四）绿色理念;（五）应急处理;（六）整体评估;（七）时效规定;（八）服务质量总体要求;五、《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法;（一）星级评定的组织机构和责任;1.全国星评委和其责任;其主要职责和权限：;;2.省级星评委和其责任;其主要职责是：;;3.地区星评委和其责任;其主要职责是：;（二）星级申报及标志使用要求;3.饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置，接受公众监督。 饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册???证明商标，其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。 任何单位或个人未经授权或认可，不得擅自制作和使用。同时，任何饭店以“准X星”、“超X星”或者“相当于X星”等作为宣传手段的行为均属违法行为。;4.饭店星级证书和标志牌由全国星评委统一制作、核发。 标志牌工本费按照国家相关部门批准的标准收取。 5.每块星级标志牌上的编号，与相应的星级饭店证书号一致。 每家星级饭店原则上只可申领一块星级标志牌。;（三）星级评定的标准和基本要求;;;;;;（四）星级评定程序和执行;;（五）星级复核及处理制度;