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亚马逊的战略前瞻 旅游管理小组成员:李锋、刘梅 朱喜春、李东祎、张伸阳、张祯、 成思远、刘倩楠、王晓艳 内容索引 亚马逊公司简介 sWoT分析 波士顿矩阵 波特五力模型 竞争战略与战略难点 amazon.cn 亚马逊公司 亚马逊公司( Amazon,简称亚马逊)是美国最大的一家网络电 子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商 务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销 售业务,现在扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最 多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了 A| exalnternet、a9、lab126、和互联网电影数据库( Internet Movie Database,MDB)等子公司。 amazon.cn SWOT分析 1、品牌 过快多元化的扩张 2、高科技 2、跨国战略引起的本土 3、丰富多样的可选 择项目 4、客户至尊的理念 优势-S 劣势W 机会O 威胁 机会一O 或胁一T 1、互联网和电子商 1、强大的竞争对手 务的快速发展 2、其他电商平台的扩张,经营 2、潜在用户多 模式容易被模仿 3、同质化严重,顾客黏性低 马 ■内部分析 亚马逊的核心竞争力 ◆强大的后台——美国亚马逊 亚马逊利用与美国完全相同的亚马逊平台,将前台 和后台的技术展现给消费者,给消费者最好的体验。比 如,利用web2.0技术,为与消费者相关的产品做推荐 都是亚马逊在互联网里首创的 乜子商务的竞争越来越多地体现在商务管理中,卓越 亚马逊利用亚马逊先进的仓库物流管理技术和理念,提 升供应链效率,服务于终端消费者 亚马逊|分重视客户体验,并以客户为中心,亚马 逊坚持“真品、低价、便捷”。为了给客户最好的体 亚马逊非常看重前期投入 mazon. cn