旅行社导游实习总结.docxVIP

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  • 2020-07-13 发布于天津
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旅行社导游实习总结 实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。 实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。 实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿 出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个 能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了 导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导 游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感 受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下 手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引 人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐 厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应 具备的条件:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 一、 强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工 作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热 情,为客人提供高质量的服务。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 二、 应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团 过程

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