[支部工作总结]院感工作总结(三篇).docVIP

　　 　　参与医院手术室的建筑改造设计，训在此基础上进行了应急演练，根据计划进行全员医院感染知识培训及时在医院网发布学习资料，对院感法律法规掌握院感管理方法有待加强，年手术室工作总结及年工作计划。下面是整理的2016年院感工作总结(三篇)，供大家参考! 　　2016年院感工作总结(三篇) 　　2016年院感工作总结一 　　在院领导的正确领导和大力支持下，认真履职，做好了院感管理、班组工作管理、绩效核算、四体系常规工作等，并积极协同护理部、医保科、临床药学等部门配合院领导、临床科室做好医疗服务管理工作，现将一年工作汇报如下。 　　一、加强班组管理，提升服务质量 　　坚持及时召开科内工作会议，传达医院和公司会议要求，认真安排、总结科内工作并提出具体要求;及时认真做好了科内人员考勤考核工作;利用班组会，加强同事间沟通，强调服务态度、劳动纪律、规范用语，以不断提升患者满意度，协调处理各类科室间业务及投诉8起;通过调研、协调，不断完善班组工作流程，理顺了住院核算组与挂号室办理入院业务的衔接;做好病历质量终末控制工作，努力提升对临床科室的支撑作用。 　　挂号室不断优化服务流程，完善灵活弹性工作制，积极与病友服务中心配合，做好患者的有序分流及解释、问询工作，减少患者挂号、缴费排队时间。 　　医务部住院结算组认真履行财务制度及医保审核制度，积极与临床科室沟通，努力为临床科室及患者提供优质服务，20