市场销售人员工作职责及管理制度.doc

一、对销售部进行整体管理；二、做好市场调查 工作，提出改进销售和开发新产品的建议；三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势 工作；五、负责指导各区域销售人员 工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员；六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训 工作；七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立 工作；八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权； 九、密切和协调与经销商的关系； 十、负责监督实施公司各种产品销售 工作； 十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任； 十二、销售部经理 工作直接由总经理监督，并对总经理负责。 总经理：销售部经理： 2008年8月1日 区域销售经理 工作职责 一、搞好所负责区域市场调查 工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。 二、建立并完善客户基础档案和销售档案 工作，密切与经销商的关系，并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系； 三、制定所负责区域年度营销计划，千方百计完成销售目标； 四、在所负责区域内的市场真空区，发展、选择经销商； 五、对销售目标进行地区和品种分解，并与所有经销商签订销售合同，并全力以赴协助经销商完成销售任务； 六、管理经销商，并做好经销商销售代表的培训 工作； 七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略； 八、改变以前产品经销的销售模式，实施多品牌分销策略； 九、协助经销商做好产品生动化 工作和品牌宣传 工作； 十、向市场学习，向合作伙伴学习，向优秀的竞争品牌学习，根据季节和地区的不同，及时提出改进产品质量和开发新产品的建议； 十一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态； 十二、随时检查、了解经销商的库存状况，防止出现产品超期、缺货和冲货现象； 十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络，学会倒着做渠道，即按照先铺终端网点，再发展二批，最后寻找一级商的步骤开发新市场。 销售人员管理制度 一、业务人员必须遵守公司的销售员管理制度和其他制度； 二、业务人员应注意个人形象，仪表仪容，举止言谈，时刻保持积极乐观的 工作心态； 三、公司定期开展业务培训和考核 工作，所有业务人员应认真学习，融会贯通，切实提高自己； 四、业务人员严格按指定区域和指定时间内出差；充分开发市场，发现潜在客户，尽心、尽力、尽责地开展业务 工作，及时推销产品，不得无故推委、怠工； 五、业务人员出差前必须带齐样品、宣传材料，同时要求对商店进行初步包装； 六、与客户要保持联系，密切沟通，把握市场运行趋势和客户需求，即使反馈市场信息； 七、各地业务员必须了解所处区域地址和路线，掌握营销动态和分布情况，有计划地开拓市场，逐步提高时常占有率； 八、各地业务人员每天必须做好 工作日记，详细记录好 工作落实情况，平均每二天向公司打电话一次，说明所在市场的情况； 九、回公司后认真填写各种报表，及时进行报帐，如实粘贴票据； 十、任何业务人员不允许以个人名头挂帐，赊欠，不得推销非本公司产品及染指客户。 十一、任何业务人员不允许以各种手段贪污公司财产，一经发现，严肃处理。 总经理：销售部经理： ××××××实业公司销售部。