第二章电子商务基础知识4教学幻灯片.pptVIP

第二章 电子商务基础知识;主要内容;Section 1 电子商务的分类;EC的分类;EC的分类; EC的分类; EC的分类; EC的分类;*;Cisco(思科)的电子商务应用实例;2.Cisco的网上业务;3.Cisco的虚拟化经营;电子商务的分类; EC的分类; EC的分类;电子商务的分类; EC的分类; EC的分类; EC的分类;电子商务的分类;(4)按照使用网络类型分类 1）EDI商务 EDI是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理 。 EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与???售商之间的批发业务。;2）因特网（Internet）商务 因特网商务是现代商务的新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务。 3）Intranet（内联网）商务 Intranet （ Intra-business Internet）是指运用Internet技术，在企业内部所建立的网络系统。Intranet商务是利用企业内部网络开展的商务活动。 4）移动电子商务 移动电子商务利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备（如：手机、PDA、车载计算机、便携式计算机）在电子商务服务器上检索数据，开展交易。;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;案例分析;Section 2 电子商务结构模型;主要内容;*;*;*;*;案例分析;*;*;*;*;*;*;*;*;4、电子商务系统的基本框架;电子商务系统的基本框架;5、企业电子商务系统的基本组成;企业电子商务系统的组成部分;企业电子商务系统的基本组成;企业电子商务系统的基本组成;2）支付网关接口 电子商务系统和银行之间的专用接口。不消费者选择银行卡在线支付时，网站应提供支付网关接口，帮助消费者连接到他的发卡行并完成资金的转移。 3）客户管理 对客户登记的资料以及购货记录进行整理和跟踪管理，提供有效的售后服务，挖掘出有价值的客户。;4）认证接口 为保证在线交易买卖双方身份的真实性，就需要通过认证中心来确认双方的身份。 电子商务系统需要与CA认证中心建立接口，将企业和交易客户的信息传递给谁中心，由认证中心完成交易双方身份的识别。 ;3、电子商务基础平台 为企业电子商务应用提供运行环境、管理工具以及中间件，保证电子商务系统具有高扩展性、高可靠性和集中控制能力。 1）网站管理 站点维护，系统管理，系统备份，系统状态的监控，系统性能调整，用户访问授权，客户访问历史记录等功能;2）事务管理 电子商务活动涉及到大量的联机事务处理，这就要求电子商务系统具有很强的事务处理功能。 事务管理的作用有两个方面：I 保证分布式环境下事务的完整性和一致性；II 缩短系统的响应时间，提高交易过程的实时性 3）数据管理 为电子商务应用提供相关数据的存储、加工、备份和表达。同时为应用程序提供接口。通过数据库管理系统实现。 ;4）安全保障 为电子商务系统提供安全可靠的运行环境，防止或减少遭受攻击的可能，提高系统抗拒非法入侵或攻击的能力。 5）中间件 为电子商务系统的应用提供会话、传输、连接、事务处理等方面的中间件。 ;企业电子商务系统的基本组成;课后作业;Section 3 电子商务的产生与发展; 电子商务的发展历程;电子商务的发展历程;电子商务的发展历程;电子商务的发展历程;电子商务在我国的发展;1、与互联网连接阶段;2、国内互联网建设阶段;3.电子商务应用阶段;1、技术问题 网络基础设施 支付手段 安全问题 2、应用问题 企业计算机应用水平落后、网络意识薄弱 企业管理水平东征、经营方式陈旧 商家信誉问题 ;3、法律问题 税收问题 法律标准 4、政策问题 美国政府在处理电子商务方面的五个一般原则 新加坡政府：没有一定程度的政府管理，电子商务不可能发展这么快，没有规则的贸易是危险的。 政府职能应转向提供服务。 我国政府？ 5、人才问题 我国未来10年大约需要200万电子商务高级专门人才。精通外语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术基本知识，掌握电子商务技术与政策法规，了解电子商务活动的基本流程，具有现代经营意识和战略眼光。