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电脑销售年终总结 篇一：电脑销售年终总结范文 如何才能搞好电脑销售工作呢？如何才能增加电脑的 销售数量呢？其实吧，我感觉核心有两个，第一、品牌的宣 传；第二、客户群的建立。举个例子，联想每年投资 XX 多 万投放广告做品牌宣传，得到的收益就是成为中国首家销售 量最大的电脑品牌。又一次我和公司采购聊天，听他说起联 想销售找他合作的事，他给我说第一反应就是联想值得信任。 可以看出，品牌建立好了，重点培养一批忠实客户，以口碑 形式销售。下面我给大家推荐一篇销售年终总结范文，希望 对大家写年终总结有所帮助。 电脑销售年终总结 尊敬的各位领导、各位同事：新年好。首先，向各位领 导和同事表示真诚的感谢。 “吃水不忘挖井人” ，销售工作取 得的任何成绩，和公司领导的关怀及各位同事的努力支持是 分不开的。失去了后方的支撑和推动，前方的销售工作将寸 步难行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导 和同志们进行简要汇报 , 汇报共分两部分：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、主要工作回顾 军工是市场龙头，民用是有利补充，两者相互促进，相 得益彰。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售年该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 度中，主要做了以下工作： （一）进行了广泛的市场调研活动。 我们通过各种方式的调研活动，如络、展会、客户访问 等方式，收集市场资料， 进行市场分析， 包括客户密集区域、 密集产业、采购周期、采购时机、客户贡献、本行业状态、 主要竞争对手状况 （产品优劣势、 价格、主要营销手段） 等。 通过以上活动，我们可以做到有的放矢，以达到精准营销、 高效营销。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二）进行了频繁的营销活动 在过去的销售年度中， 我们共联系客户 1200 余家、3500 余人次，投递产品宣传手册 2200 余份，拜访接待客户 200 余人次，参加行业展会多次，取得了明显的营销效果；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三）注重销售骨干的培养 人才是营销的核心资源，本部门组建两年来，积极发挥 团队的推动器作用， 注重销售骨干的培养。 刚进入本部门时， 销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、 产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、约谈、 招投标、合同签订等一系列“以团队为主体”的言传身教式 培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨 干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四）营销体系初步形成 根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽 而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、 客户重要度分级、 客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续 服务、销售成本等在内的一系列的信息都记录在案，形成了 丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 根据以上信息，对市场进行了多种分析，包括客户区域 分析、行业分析、趋势分析、机会分析、客户贡献分析、成 本分析、绩效分析等，以掌握营销活动的一般规律，进行举 一反三，持续完善业务流程。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （五） 重塑客户关系概念，构建立体化的客户关系络。 我们将双向的客户关系，发展为多元化的客户关系。一 方面，建立起公司和客户之间的纵向关系，另一方面又努力 发挥桥梁作用，建立起客户和客户之间的横向关系，形成了 多元互动、立体交叉、充满活力、自我扩张的客户关系络。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （六） 根据不断变化的客户需求，向公司提出合理化建 议，提高公司产品的市场适应能力。 二、存在的问题及解决思路 问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要 认真总结、反思和探讨，问题解决的 过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这 些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所 在。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 问题（一）尚未建立咼效、规范的营销体系和业务流程 营销，是一个复杂而系统的工程。我们需要建立一套高 效、规范、而不失灵活的营销体系和业务流程，来完成这样 的工程。比如营销业务流程中的客户管理、渠道管理、价格 管理、订单管理、合同管理、成本核算、绩效考核等，都应 该有统一、严格的标准和规范。 问题（二）尚未真正建立 起富有活力和战斗力的营销团队该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 市场如战场，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地， 必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的 营销团队。游击战固然灵活，但要取得市场的压倒性优势， 还是需要有相当规模的兵团作战。该文