20春广东开放大学 商务谈判（专20春） 形成性考核参考答案.pdf

百年教育职业培训中心：/ 广东开放大学 终结性考核 参考资料 百年教育职业培训中心编制 百年教育职业培训中心：/ 商务谈判（专20 春） 任务1 题目 1 正确 百年教育职业培训中心：/ 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 对明智的谈判者而言，应当在保持（）的基础上，追求自己利益的最大化，在使对方通过谈判获得利益时， 自己也获得相应的利益。 选择一项： A. 妥协 B. 对立 C. 适当冲突 D. 合作 反馈 你的回答正确 正确答案是：合作 题目 2 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 对人事分开原则描述错误的是（） 选择一项： A. 谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。 B. 如果谈判中对方把彼此当作敌手，也会造成人与事的混淆。 C. 谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法 和态度。 D. 谈判过程中会产生相互满意的心理，建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系，使谈判进行得更 顺利、更有效。 反馈 你的回答正确 正确答案是：谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对 人的看法和态度。 题目 3 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 以下重利益、轻立场的原则描述错误的是（） 选择一项： A. 立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则 B. 商务谈判中的双方处于不同的立场，双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。 C. 立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛，使谈判成为一场意志的较量。 D. 立场上的讨价还价，还会导致产生消极的协议。 反馈 你的回答正确 百年教育职业培训中心：/ 正确答案是：立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则 题目 4 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 协调立场、利益的方法不包括（） 选择一项： A. 人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求 B. 提出双方得益的方案 C. 要考虑双方的多重利益 D. 协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题 反馈 你的回答正确 正确答案是：人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求 题目 5 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 对商务谈判诚信原则描述不正确的是（） 选择一项： A. 讲求诚信的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意 B. 诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈 C. 诚信并不是谈判双方感情交往的基础 D. 坚持诚信原则首先是以诚信为本 反馈 你的回答正确 正确答案是：诚信并不是谈判双方感情交往的基础 题目 6 正确 获得 8.00 分中的 8.00 分 未标记标记题目 题干 运用灵活机动原则包括（） 选择一项或多项： A. 追求整体利益的一致。 B. 阐述客观情况，避免责备对方 C. 以诚信为本，打破传统的分配模式 D. 适时变化谈判策略。 反馈 你的回答正确 百年教育职业培训中心：/ 正确答案是：追求整体利益的一致。, 适时变化谈判策略。 题目 7 正确 获得 8.00 分中的 8.00 分 未标记标记题目 题干 按商务谈判各方参加谈判的人员数量，可将商务谈判分为（） 选择一项或多项： A. 超大型谈判 B. 小型谈判 C. 大型谈判 D. 微型谈判 E. 中型谈判 反馈 你的回答正确 正确答案是：小型谈判, 大型谈判, 中型谈判 题目 8 正确 获得 8.00 分中的 8.00 分 未标记标记题目 题干 商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（） 选择一项或多项： A. 产品方面的知识 B. 企业方面的知识 C. 竞争方面的知识 D. 客户方面的知识 E. 社会关系方面的知识 F. 营销与商务谈判方面的知识 反馈 你的回答正确 正确答案是：产品方面的知识, 企业方面的知识, 竞争方面的知识, 客户方面的知识, 营销与商务谈判方面的 知识 题目 9 正确 获得 8.00 分