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社工实务理论之问题解决模式
一、问题解决理论与个案工作
(一)问题解决模式之个案工作
当案主带着其显著和具体性的生活难题来向专
业社会工作者寻求帮助或服务时,工作者不仅
应
案主的物质需求,并且应该探究与案主
难题有关的相关问题,以便确认案主真正问题
所在。
另外,当工作者本着理性协助案主谋求问题解
决的有效过
程,工作者应适切地协助案主调试
算内告着纽地能过时促復券髮
解决苘题的功效"( Turner19
问题解决模式的缘起
问题解决模式个案工作( the problem
so1 ving casework)的理论,乃是1950年美国的
波尔曼( Harris perlman)所提倡,她的《社
会个案工作,问题解决的程序》一书,为该派
的代表性著作。
■在一九三O年代以後,以精神分析理论为主的
诊断派个案工作,和功能派个案工作,均不能
使当时大部分社会工作人士感到满意,同时大
多数人士均感到必须寻求新的个案工作理论体
系,因此,折衷派的问题解决个案工作理论应
运而生。
问题解决模式的中心思想
1、人的一生就是问题解决的过程:一个人对
自己、对事物、对环境、以及对内心的情绪生
活等,均时刻在探求解决问题的途径,从出生
到死亡的人生过程中,均是如此
2、人生的目标是在寻求和获得:快乐多与痛苦
报偿多于惩罚、安定多于不平衡,较好的生活
适应多余较差的生活适应,以及满足多于失望。
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