- 1、本文档共59页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
Jane Meister: 培养世界一流员工的 12 条经验 ? 1 、将教育和开发活动的目标与组织的战略需要联系起来 ? 2 、让领导者成为学习者和教师 ? 3 、选择一个首席学习官来为企业教育设定战略方向 ? 4 、将员工介绍活动看作持续的战略过程,而非一次性活动 ? 5 、设计核心课程来强调 3C :企业公民、环境框架、核心职场能力 ? 6 、将员工的所得与所学挂钩 ? 7 、尝试利用技术来衡量、跟踪和促进学习 ? 8 、将企业大学的培训扩展至价值链上的关键成员 ? 9 、企业大学作为组织的业务单位独立运营 ? 10 、与高等教育机构建立创新性联盟 ? 11 、证明企业大学基础设施的价值 ? 12 、将企业大学发展成为品牌竞争优势和利润中心 ? 企业大学的标志是企业知识管理 ? 企业如何进行知识管理构建企业大学? 三、知识管理 Question: ? 隐性知识——显性知识? ? 员工主动知识分享机制 ? 如何建立企业知识中心?其中应包括实体知识社群与虚拟知识社群 ? 如何建立学习型组织? ? 如何建立完整的知识传递 ( 分享 ) 机制,即企业内部之知识传递、企业 与网络间之知识传递,以及企业与企业间之知识传递 知识管理 ? 知识的含义? ? 数据、信息、知识、智慧? – 数据 – 信息 – 信息与知识的比较 信息 知识 经过处理的数据 可用于行动的信息 只提供事实 有助于预测、建立临时关系或对要做的 事情做成预测性判断 清楚、明晰、结构化和简单 混乱、模糊,部分未被结构化 易于以书面方式表达 直接的,很难交流或用语言描述和表达 通过数据关联和计算获得 存在于联系、人际对话、经验性直觉和 解决问题的能力中 缺乏所有者依存性 存在于所有者的大脑中 信息系统可以很好地处理 还需要非正式渠道,如非正式的交流 理解大量数据含义的关键资源 智能决策、预测、设计、规划、诊断、 分析、评估和直觉判断的关键资源 从数据演变而来,以数据库、书籍、手 册和文件的形式存储 产生于个人与集体的头脑,并为之分享; 随着时间的推移,从经验、成功、失败 和学习中产生 被形式化、获取和显性化,易于包装为 可再利用的形式 多形成于人的头脑,从经验中得来 ? 数据信息知识与智慧的增加价值与阶层性 客观事实与对象的记录 价值增加了信息,对使用者有意义 并具有改变使用者认识的能力 有行动力,可以马上运用的一些 模式、法则和程序 能睿智及有效地整合、选择与利用 各种不同知识的内在能力 自觉、领悟 信念、价值观 分类诠释 推理抽象化 关系连接 汇总整理、筛选 分类、计算 隐形及获得的困难程度 价 值 数据 智慧 信息 知识 ? 知识的分类 分类准则 知识的类别 可呈现的程度 隐形知识和显性知识 存储单位 员工个人知识和组织知识 ? 隐形知识:高度个性化,只可意会,难以形式化、记录、编码或表述 的知识、隐形知识的组成要素包括直觉、经验、真理、判断、价值、 假设、信仰和智能等。 – 隐形知识往往是个人或者组织经过长期积累而拥有的知识,难以 言传。例如,技术高超的厨师或艺术家可能达到世界水平 ? 显性知识:是指可以用文字、数字、图形或其他象征物清楚地表达出 来的知识。如手册、书本以及知识库系统中记录的知识。 ? 隐性到显性,显性到隐性的单个关系的传输率约为 30% , ? 隐性 - 显性 - 隐性的链条,总传输率只有 9% ? 通过知识管理,“隐性 - 隐性”的步骤能够实现最初知识 80% 的传递。 显性知识与隐性知识的区别 特征 隐性知识 显性知识 性质 个人的、特定的隐含结构 可编辑的、可表达的 形式 非结构化、难以记录、难以编码,难以语言表 达 结构化,可以用语言、文字进行口头和 书面表达 开发过程 在实践中摸索,在错误中尝试 阐述隐性知识,理解和解释信息 存在地点 存在于人的大脑、心灵深处 存在于文件、数据库、网页、电子邮件、 书籍、图表等 转换过程 通过比喻和类推的形象化的方法将隐性知识转 化成显性知识 通过理解、消化吸收,将显性知识转化 成隐性知识 信息技术支持 难以用信息技术进行管理、共享和支持 可以用现有的信息技术支持 需要的媒介 需要丰富的、多媒介的渠道进行沟通和传递 通过传统的电子渠道传递
您可能关注的文档
- 人教版小学数学四年级数学上册 第3单元 第5课时 单元复习.ppt
- 人教版数学一年级下册100以内数的认识整理和复习课件.ppt
- 人教版语文必修五第二单元4 归去来兮辞 并序.doc
- 人教版高中历史必修二 第12课 从计划经济到市场经济.ppt
- 人教版高中地理选修6第一章第一节我们周围的环境课件1.ppt
- 人教版高中政治思品生活与哲学第三单元 思想方法与创新意识第七课 唯物辩证法的联系观.doc
- 人教部编版初中历史第二册第8课 金与南宋的对峙.doc
- 人民防空工程设计防火规范35750.doc
- 人生哲理十大经典哲学故事.doc
- 人生感悟20条很有哲理的人生语录.doc
- 2024年05月山东交通职业学院招考聘用博士研究生50人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月安徽芜湖市弋江区老年学校(大学)工作人员特设岗位公开招聘2人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东东营河口区教育类事业单位招考聘用22人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东交通职业学院招考聘用100人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东威海职业学院招考聘用高层次人才2人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月安徽石台县事业单位工作人员33人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东滨州市博兴县事业单位公开招聘考察笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月安徽蚌埠固镇县湖沟镇选聘村级后备干部7人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东省安丘市教育和体育局所属事业单位学校公开2024年招考232名工作人员笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东临沂临港经济开发区工作人员(5人)笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
文档评论(0)