调查报告笔记本电脑维修售后服务调查报告.doc

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2020-07-16 发布于天津
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调查报告笔记本电脑维修售后服务调查报告.doc

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真理惟一可靠的标准就是永远自相符合笔记本电脑维修售后服务调查报告笔记本电脑维修售后服务调查报告对近位客户调查结果一您是第一次修笔记本电脑吗是不是二您维修笔记本电脑首先条件是什么价格技术综合考虑二您对笔记本维修行业收费了解多少真理惟一可靠的标准就是永远自相符合完全不了解不怎么了解了解没法回答三在什么情况下您会放弃维修您的笔记本电脑太贵了还不如买新的老出毛病电脑该淘汰了四真理惟一可靠的标准就是永远自相符合您为什么要选择第三方维修维修价格便宜速度也快维修人员技术好合作久了比较信任售后不维修只换配件五您

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合笔记本电脑维修售后服务调查报告笔记本电脑维修售后服务调查报告（对近800位客户调查结果）一. 您是第一次修笔记本电脑吗 1.是 38% 2.不是 62%二. 您维修笔记本电脑首先条件是什么？ 1.价格 18% 2.技术 42% 3.综合考虑 40%二. 您对笔记本维修行业收费了解多少？ ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 1.完全不了解 21% 2.不怎么了解 56% 3.了解 10% 4.没法回答 23%三. 在什么情况下您会放弃维修您的笔记本电脑 1.太贵了，还不如买新的