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方案
员 工 培 训 方 案
上海xx物业管理有限公司
二00二年九月
目 录
员工入职培训方案
员工入职培训大纲
基本培训手册
紧急事件处理指南
培训表单
员工入职培训方案
培训对象
物业管理处全体员工
培训目的
全面理解物业管理服务概念，完善服务意识；
充分掌握大厦管理模式，提高工作质量；
熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率；
掌握各类岗位职责、管理手册；
通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。
培训时间安排
新员工到职第一周集中培训；
培训内容
员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－
公司企业文化；
人事管理规章制度；
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