农行员工入行一年心得体会.docVIP

　　 　　第一篇、农行工作体会 　　农行员工入行一年心得体会 　　工作心得 　　2011年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了东凤支行支行，在这里我将释放青春 　　的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来东凤支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我 　　的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在东凤支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事 　　业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份 　　工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自 　　己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热 　　情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员 　　的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一 　　日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨， 　　这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到一是掌握过硬