环卫环境卫生作业质量考核制度.pdfVIP

第一章 总 则 一、为加强中心城区环境卫生管理，提高环境卫生质量，满足广大市 民日益增长的环境卫生质量需求，促进社会、经济和环卫事业协调发展， 制定本制度。 二、本制度适用于本处各作业单位。 三、本制度的质量标准依据国家、省作业标准要求，参考兄弟单位作 业标准，结合目前中心城区作业环境而确立。 四、各作业单位应以本制度为纲，细化单位作业要求，进一步提高管 理水平和环境卫生作业质量。 第二章 检验规程 监督管理科行使质量监管职责，组织质量监督考核、评价及质量奖罚 的实施，督促指导各作业单位提高作业水平。 一、考核模式 （一）道路（街巷）类 质量考核采取抽样检查、巡视检查、集中考核、市民及领导评价等模 式相结合的方式对道路作业质量进行考核监管。 1、质量抽样检查 监督管理科组织对作业单位采取抽样检查的方式进行质量检查与评 定。 考核方式：监督管理科组织每半月排出抽检计划，包括路段、人员及 时间安排，由督查人员按计划检查。抽检人员实行定期轮岗制。 考核内容：抽检路段范围内的清扫保洁、垃圾收运、果皮箱清掏、各 种垃圾收集车辆车容车貌。 考核依据：《环境卫生作业质量考核制度》 考核扣款标准：2-10元/ 2、质量巡视检查 在抽样检查的同时, 督查人员应依据实际作业情况对作业单位进行 1 质量巡视检查，以便掌握总体质量情况，并及时通知作业单位处理巡查过 程中发现的突发污染。质量巡视检查时，对发现的质量问题由督查人员详 细记录并在 《作业质量考核表》中向作业单位反馈，巡查结果不作为质量 得分的计算依据，对所发现的一般质量问题也不扣罚，对较严重的质量问 题仍按标准扣罚。 3、集中考核 由监督管理科组织，相关部门派员参加考核，对作业单位进行系统抽 样检查。集中考核分明查和暗查两种，一般每季2-3次。 4、市民及领导评价 对市、区、环卫处领导指出的质量问题，以及环卫处接到属实的市民 投诉，将依据《环境卫生作业质量考核制度》标准扣分扣款，扣分计入领 导评价项目。 （二）其他类 只采取质量抽样检查的方式进行 考核内容： 清运大队：每月抽检5个清运点。 环卫监察大队：每月抽检2次。 中转管理站：每月抽检6座中转站，检查安全操作、站内外环境卫生、 设备卫生及各项记录等 环卫公共服务中心：每月抽检公厕8座 考核依据：《环境卫生作业质量考核制度》 考核扣款标准：2-10元/分 二、质量得分计算方法 （一）道路（街巷）类： 取抽样检查占50%、集中考核占40%、领导评价10%计算季质量得分。 抽样检查质量得分：100-季扣分总和/抽样量总和 集中考核质量得分：100-目标考核扣分 市民及领导评价得分：100-领导评价扣分 （二）其他类 2 取抽样考核的80%、领导评价20%计算季质量得分。 三、作业考核规范 监督管理科应严格按照 《环境卫生作业质量考核制度》的要求，公正 评判作业单位作业质量，公开考核结果并进行质量分析。督查人员对发现 的质量问题，应根据紧急程度及现场实际情况分别进行处理。 （一）现场纠正： 1、迎检创建期间，督查人员对所发现的问题应现场帮助作业人员整 改； 2、对于违反作业规范的如未穿戴防护标志的工人、人为向绿化带倾 倒垃圾、使用不规范容器等，经督查人员发现确认后应现场制止，令其整 改； 3、对于违反劳动纪律的如空线、迟到早退、坐岗离岗串岗等，应当 及时进行纠正。 （二）立即通知作业单位整改： 1、机动车辆如有沿途漏洒的，督查人员应立刻告知该司机或通知作 业单位进行整改； 2、设备设施出现临时故障影响作业质量的，督查人员发现后应及时 通知整改。 3、公厕蹲位（便槽）不通造成堵粪、地漏不通造成积水、出粪口盖 板破损不封闭有安全隐患等，督查人员发现后应当及时告知进行整改； （三）告知：