电商七大分析概论析.doc

. . . .. .. 老师讲过的七大分析 一．PEST分析 PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治（POLITICS），E是经济（ECONOMY），S是社会(SOCIETY)，T是技术(TECHNOLOGY)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 政治环境 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 政治环境是否稳定？ 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？ 政府所持的市场道德标准是什么？ 政府的经济政策是什么？ 政府是否关注文化与？ 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU）， 北美自由贸易区（NAFTA）， 东盟（ASEAN）？ 影响因素 具体的影响因素主要有： ①企业和政府之间的关系。②环境保护法。③外交状况。④产业政策。⑤专利法。⑥政府财政支出。 ⑦政府换届。⑧政府预算。⑨政府其他法规。 对企业战略有重要意义的政治和法律变量有： ①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤进出口限制。⑥税法的修改。 ⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩财政与货币政策 经济环境 \o 经济环境 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的容。 \o 宏观经济环境 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势， \o 国民收入 国民收入、 \o 国民生产总值 国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的 \o 国民经济 国民经济 \o 发展水平 发展水平和 \o 发展速度 发展速度。 \o 微观经济环境 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、 \o 消费偏好 消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政 货币政策、 通货膨胀、 失业率水平、 居民可支配收入水平、 汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 企业应重视的经济变量如下： 1、经济形态。 2、可支配收入水平。 3、利率规模经济。 4、消费模式。 5、政府预算赤字。 6、劳动生产率水平。 7、股票市场趋势。 8、地区之间的收入和消费习惯差别。 9、劳动力及资本输出。 10、财政政策。 11、贷款的难易程度。 12、居民的消费倾向。 13、通货膨胀率。 14、货币市场模式。 15、国民生产总值变化趋势。 16、就业状况。 17、汇率。 18、价格变动。 19、税率。 20、货币政策。 社会环境 \o 社会文化环境 社会环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、信仰、风俗习惯、审美观点、 \o 价值观念 价值观念等。 文化水平会影响居民的需求层次； 信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； \o 价值观念 价值观念会影响居民对 \o 组织目标 组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动容、活动方式以及活动成果的态度 影响最大的是 人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 1. 信奉人数最多的是什么？ 2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？ 3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广？ 4. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？ 5. 这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？ 6. 这个国家的人对于环保问题是如何看待的？ 值得企业注意的社会文化因素如下： 1、企业或行业的特殊利益集团。2、对政府的信任程度。3、对退休的态度。4、社会责任感。 5、对经商的态度。6、对售后服务的态度。7、生活方式。8、公众道德观念。9、对环境污染的态度。 10、收入差距。11、购买习惯。12、对休闲的态度 技术环境 技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。 1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？ 2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与