天翼产品手机定位培训.pptVIP

中围电信 天翼产品一手机定位培训 广东分公司个人客户运营中心 2008年12月 用户至上用心服务 Customer First service Foremost  目录 口产品定义 目标客户及卖点 功能及使用 资费 业务受理 客服问答 用户至上用心服务 Customer First service Foremost  产品定义 通过手机、PDA、特殊终端等移动终端与无线网络的配合,确定移动 用户的实际位置信息,包括经纬度坐标数据、三维数据等,结合电子 地图和数据信息内容,并通过 Brew/Java客户端、WAP、sMs、MMs 语音等方式呈现给用户,为用户提供各类相应增值服务。 定位服务三种服务形式 卩位置请求 触发位置请求 周期位置请求 ■在几十秒内对位 条件满足时 确定了一定周期 如手机 的位置请求,根 入、超越某些指 请求中规定的 查縮 条件对终端进行 PL 触 周期定位适用于 监控等场景中。 人员、车辆进 行周期监控的场 用户至上用心服务 Customer First service Foremost  产品定义一主要内容 1.导航:通过手机根据用户位置变化提供实时方向指引和提 示,使用户顺利地到达目的地 2.人员跟踪:对老人、小孩、宠物、货物进行跟踪监控。 3.本地信息:根据位置为用户提供周边信息,获取餐馆、 银行等资讯或就近服务。 4.位置社区游戏:结合位置信息提供娱乐或社区活动。 5.行业应用:对企业车辆位置进行监控、跟踪和调度 用户至上用心服务 Customer First service Foremost  目录 产品定义 ■目标客户及使用场景 功能及使用 资费 业务受理 ■客服问答 用户至上用心服务 Customer First service Foremost