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②)历好子
供应链的牛鞭效应问题
分析及对策
主要内容
◆牛鞭效应研究的背景和意义
◆牛鞭效应对企业的影响
◆产生原因以及解决方案
案例导入
20世纪90年代中期,宝洁公司(PG)在研究“尿
不湿”的市场需求时发现,该产品的零售数量相当稳
定,波动性并不大。宝洁公司进一步研究后发现,零
售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测,确
定一个较客观的订货量,但为了保证这个订货量是及
时可得的,能够适应顾客需求增量的变化,他们通常
会将预测订货量增大一些向批发商订货,批发商出于
同样的考虑,也会在汇总零售商订货量的基础上再加
一定增量向销售中心订货。这样,虽然顾客需求量并
没有大的波动,但经过零售商和批发商的订货后,订
货量就一级级地放大了。
这表明当客户需求的信息在供应链中以订
单的形式向上传播时,它的波动会变得越来越
大。这个过程就正如牛仔使用的长鞭,顶端的
点点小的波动,就会在末梢转化成一条长长
的弧线。保洁公司因此把这种现象称之为牛鞭
效应。
牛鞭效应研究的背景和意义
21世纪以来,随着全球经济化和信息化趋势的增
加,全球经济一体化的步伐在加快,竞争也更加激烈。
与此同时,由于信息技术和生产技术的提高,使得产
品的生命周期缩短,这种情况下,单个企业间的竞争
逐渐地让位于供应链之间的竞争。现代企业要想保持
住自己在竞争中的地位,保持自己的核心竞争力,企
业就必须重新审视自己的内在力量源泉和新的竞争点
供应链管理成为企业的最佳选择。因此研究供应链管
理中的牛鞭效应,对供应链持续稳健发展具有较大意
义
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