客服体系文件培训资料.pptVIP

业主大会筹备及运作作业指导书 ? 业主大会成立条件 1 、物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业 总建筑面积百分之五 十以上的 ； 2 、首套物业出售并交付使用 满二年 的。 ? 业主大会的筹备 ? 业主委员会的补选与换届 ? 业主大会及业委会运作规范 ? 注意事项（拍照存档） 32 重点内容解析 业主大会筹备及运 作作业指导书 成立业主大会筹备 组并公示成员名单 确定召开业 主大会会议 的形式、时 间、地点和 内容 确定首次业 主大会表决 规则及 业主委员会 选举办法 确定业主委 员会候选人 产生办法及 名单 起草业主大 会议事规则 和管理规约 业主大会会议召开 的 15 日前在物业管 理区域内书面公告 筹备组发放、回收 选票、表决票 公开唱票、计票 选举产生之日起 3 0 日内向主管部门 申请备案，并持备 案证明申请刻章 结束 地产公司向主管部 门报送筹备资料 向主管部门提出筹 备申请 达到成立业主大会 的法定条件 1 、筹备组中业主代表的条件与业主委员会委员的条件 相同 2 、一个专有部分的业主超过一人的，只能一人成为筹 备组成员 确认业主身份 及投票权数 1 、应参照集团示范文本，如当地主管部 门强制要求使用当地的示范文本，应参照 集团示范文本，以附件或其他形式对当地 示范文本的内容进行补充 2 、如业主委托