统计学习题(同名11087).pdfVIP

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7.20 顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等 待时间的长短与许多因素有关,比如,银行业务员办理业务的速度, 顾客等待排队的方式等 为此,某银行准备采取两种排队方式进行 试验,第一种排队方式是:所有顾客都进入一个等待队列;第二种排 队方式是:顾客在三个业务窗口处列队三排等待 为比较哪种排队 方式使顾客等待的时间更短,银行各随机抽取 10 名顾客,他们在 办理业务时所等待的时间(单位:分钟)如下: 方 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 式 1 .5 .6 .7 .8 .1 .3 .4 .7 .7 .7 方 4 5 5 6 6 7 7 8 9 1 式 2 .2 .4 .8 .2 .7 .7 .7 .5 .3 0 要求: (1)构建第一种排队方式等待时间标准差的 95%的置信区间 解:估计统计量 n  1 S 2   2 2 ~  n  1  经计算得样本标准差s2 =3.318 2 置信区间: n  1 S 2 n  1 S 2   2       2 n  1  2 n  1  2 1 2 1  =0.95, n=10 ,  2 n  1 =  2 9 =19.02,  2 n  1 =  2 9  2   0.025   1 2   0.975   =2.7  n  1 S 2 n  1 S 2    ,   =  9  0.2272 , 9  0.2272  = (0.1075,0.7574)  2 2      2 n  1  1 2 n  1   19.02 2.7    因此,标准差的置信区间为(0.3279,0.8703) (2)构建第二种排队方式等待时间标准差的 95%的置信区间 解:估计统计量 n  1 S 2   2 2 ~  n  1  经计算得样本标准差s2 =0.2272 1 置信区间: n  1 S 2 n  1 S 2   2       2 n  1  2 n  1  2 1 2 1  =0.95, n=10 ,  2 n  1 =  2 9 =19.02,  2 n  1 =  2 9

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