旅行社的产品开发资料.ppt

目录 第三节 旅行社产品开发的过程 ? 一、西方旅行社产品开发的过程 ? 二、国内旅行社产品开发的过程 ? 目录 一、西方旅行社产品开发的过程 西方 市场调研（前 12 — 18 个月） 制定产品计划 与供应商谈判定价 制作宣传手册 质量控制 目录 市场调研（前 18 — 14 个月） 旅游者 出游时间，出游目的， 交通工具，消费趋势 旅游目的地 地面服务，政策支持 企业自身 已有产品销量 和盈利比较 竞争对手 谁？在哪？主要产品？ 价格？市场分额 ★ 旅游者消费行为调查 ①消费者类别 ②购买 对象 ③购买的目的 ④ 购买组织 ⑤购买方式 ⑥购买时 机 ⑦购买渠道 产品调查： A. 市场对产 品的评价 B. 对手产品的 情况 价格调查：相对对手的 产品优势在哪里 旅游服务供应 状况调查 销售渠道调查 目录 特殊兴趣成未来旅游新方向 ( 图 ) 拒绝“跟风”随性就好 个性化诉求成新趋势 兴趣是最好的市场引擎 目录 目的地确定： 入选目的地标准：符合旅游时尚；拥有便利 的设施；能够容纳大型的旅游团体；拥有便利的交通；拥有种类 和价格各异的酒店；