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网站访问统计分析 一、总论 1. 概念 网站访问统计分析 （有时也使用“网站流量分析”、“网站流量统计 分析”、“网站访问分析”等相近的概念），是指在获得网站流量统计基 本数据的前提下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网 站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网 络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销 策略提供依据。 说得简单一些，就是通 网站的流量数据来分析我们网站运营的 情况如何。 2. 意义 • 了解网站的目标人群特征，为产品设计提供重要依据 • 了解网站关注行业用户量的潜在规模 • 对比行业平均指标，作为评估自身网站发展的指标 • 分析网站与竞争对手之间的用户重合度 • 分析自身网站内部各栏目间的用户重合度 3. 分析报告 网站访问统计分析通常按日、周、月、季度、年或围绕大型或营销 活动的周期为采集数据的周期。对于大型商业或 门户网站，单纯的网 站访问统计分析是不够的，在分析报告中需根据网站流量的基本统计 和可采集的第三方数据的基础上，对网站运营状况、网络营销策略的 有效性及其存在的 问题等进行相关分析并提出有效可行的改善建议 才是网站访问统计分析报告的核心内容。应该包括以下几方面的内容： • 网站访问量信息统计的基本分析 • 网站访问量趋势分析 • 在可以获得数据的情况下，与竞争者进行对比分析 • 用户访问行为分析 • 网站流量与网络营销策略关联分析 • 网站访问信息反映出的网站和网站营销策略的问题诊断 • 对网络营销策略的相关建议 二. 网站访问分析内容归类 网站的访问统计分析，大致可以从下面几个方面着手： 1、访问者分析 访问者分析是网络营销效果最直接的表现形式之一，其中包括访问次 数、独立 IP、综合浏览量、平均综合流量量、网站停留时间、新访者和 回访者、访问者忠诚度等。 2、受访页面分析 受访页面分析主要是对最多受访页面、用户退出最多的页面这两方面 进行分析，可以得出，用户对哪些方面的内容比较关注，又有哪些页 面是用户看完之后不能引导他们再继续浏览下去，这就涉及到网站内 容策划以及用户体验方面的问题了。 3、时段分析 网站的内容需要定期的更新，一般是每天都需要进行更新，更新时段， 可以根据每日分析得出哪个时段是浏览的高峰期，在这个时段之前更 新网站的内容，以方便用户来到网站之后能看到最新的内容。 4、来路统计分析 来路统计分析主要是对用户通 什么途径来到网站进行统计，包括下 面几种情况：搜索引擎、直接点击量、推介网站、广告系列等。来访者 所在国家地区 5、关键字分析 关键字分析主要是对关键字来源，关键词分类，搜索引擎通 什么关 键字来到网站，这些关键字是否包括网站的核心关键字，关键字的排 名等进行分析，找出哪些网站核心关键字还没有带来访问量，哪些关 键字可以进行排列组合扩展出新的关键字等。 三、关键指标（KPI） 1.常用指标 红色标记的指标是最为必要的 KPI，对网站的统计分析有很大 的意义和作用。 1.1. 网站流量 KPI 网站流量统计KPI 常用来对网站效果进行评价，主要的统计指 标包括： 访问量（Page Views） ：即页面浏览量，用户每次对网站的访问 均被记录 1 次。用户对同一页面的多次访问，访问量值累计。 衍生出的指标 ： 日均访问量 ：指对应时间范围内，网站每日的平均访问量。 最高日访问量：指对应时间范围内，网站在某天获得最高访问 量。 PV% ：指选择时间范围内，某个类别的 PV 占总 PV 的比例。 点击量（Hits） ：点击量是衡量网站流量的一个指标，是指来访 用户点击网页的次数。 （访问量与点击量的区别 ：访问量是用户每次在你的网站上查看 的页面数量；而点击量是该网页所有的关联文件的总和。例如，如果一 个网页包含了五张图片，点击那网页一次，就会在网站服务器上产生 6 次点击，一次是因为网页，还有 5 次是因为图片。）