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润家 硬装+主材+软装,仅需388元/M 打造中国装临一品牌 签单冠军和签单技巧 快 谈单和签单的探索 速 签 2011年03月28日 单 电话 润家 硬装+主材+软装,仅需388元/M 打造中国装临一品牌 一.谈判高手是什么样的人? 为谈判做好充分准备工作的人 吹·注重自身形象,着装,仪表得体落落大方的人 响·能够左右引导客户思维的人 快·有胆识,勇气非常自信的人 速·知识面广专业技能扎实,善于学习的人 签·沉着,冷静应变能力强的人 单 注重言语.文字组织,语气,说话节奏及肢体行为.表达能力强的人 号·善于与人打交道搞好关系的人 角·懂得客户心里需求和需要的人 有亲和力和感染力的人, 善于营造轻松.愉悦谈判氛围的人 电话 润家 硬装+主材+软装,仅需388元/M 打造中国上隔装临一品牌 二.谈判现状的误区 ·1.传统装修一大量时间=谈图纸 ·2.套餐模式一大量时间=谈细则 单 号·图纸,套餐细则是基础也是专业技能,必须扎实它是为谈 角判服务的在整个谈判过程中它是作为你和客户之间交流 沟通话题的切入点之一起到嫁接作用 电话 润家 硬装+主材+软装,仅需388元/M 打造中国上隔装临一品牌 谈判成功的前提是什么? 谈判的目的:签单、合同 快1、谈判方向:与客户引起共呜达成共识让客户记住你,成 速为朋友(力争做到每次和客户谈单都是一次轻松愉悦的 签交流谈话) 单·重点:谈判五到八分钟吸引住客户非常重要[找到吸引客 曾户的吸引点].吸引点=客户想要的需求的 电话 润家 硬装+主材+软装,仅需388元/M 打造中国上隔装临一品牌 2、让客户对你有好感、认同你、信任你、这也是前提之一 3、客户的需求、想要的、并能接受的 对你的第一直观印象[形象,着装,礼仪,尊重.特别第一次接触的 开场白和礼仪举止] 快·A、谈判时始终保持微笑 速B、眼睛视线不离开双肩范围外 签·C、双脚并拢挺胸徽前倾,双手自然摆放桌面或拿着笔和责料 单 站在客户角度想事情.客户想的.需求的通过你嘴里说出来.[引起 共鸣和共识] 说出套餐装修最重点【效果[整体组合搭配].品质[材料].省心省 事[解决选材及装修过程中的问题].保障[质量.售后]】 电话