2016汽车营销试题A.pdfVIP

实用标准 安庆市第十二届中职技能竞赛汽车营销笔试题（ A 卷 ） 总 分： 100 分 时 间：90 分钟 考生号： 姓名： 学校： 得分： 题号 一 二 三 总分 分数 一、单项选择（ 40 ×1＝40 分） 1、商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以 _______为基础， 并符合消费者需求的商品和优质的服务。 （ ） A、展示 B 、尊重顾客 C 、公平 D 、符合法律 2 、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 ___________ 。 （ ） A、耳部 B 、颈部