XX家居卖场-展厅人员卫生管理制度.pdf

展厅卫生管理制度 一、目的 为营造整洁、舒适的展厅环境、塑造良好的企业形象，规范环境卫生管理流程， 特制定本规定。 二、适用范围 本制度适用公司所有展厅人员。 三、卫生工作组织安排 卫生工作由各展厅经理负责 , 主要负责卫生值日安排、执行与监督等工作。 四、值日对象 展厅所有人员 五、值日原则 1、展厅卫生值日工作人人平等，展厅经理须以身作则； 2、值日时间如有客户需要接待，可由其他人员代班值日，下次需主动为代班人员 值日。 3、卫生值日安排必须合理规范，卫生值日表需打印粘贴公布。 六、卫生范围 （一）展厅外部 1 、展厅门头 执行标准 : 保持展厅外烤漆玻璃的清洁 , 不允许有手印胶水印及灰尘 , 对损坏的玻 璃要及时更换 , 并保证灯光明亮无损坏。 2、展厅门口卫生 执行标准 : 展厅门口应保持清洁 , 地上无杂物 , 无堆放的垃圾 . 3、展厅宣传物料 执行标准 : 展厅宣传展厅加及相关外挂物品 , 应保持其有效摆放 , 不允许出现倾斜 , 版面上有灰尘 , 水印等不良现象发生。 （二）展厅地面 执行标准：展厅保持清洁 , 不允许出现漆胶、水印、杂物、死角等现象 , 每天保 持最少一次的地面清洁，对于工作中出现的杂物 , 应随时出现随时清理，保持地面 清洁。 （三）展厅样柜 1、门板 执行标准：门板内外保持清洁 , 无灰尘 , 无水印 , 无胶 , 内外保持一至 , 门板间缝整齐 划一 , 不齐需及时和安装人员联系 , 调整处理。 2 、柜体 执行标准 : A 柜体内不允许存放私人物品 （如鞋子、杯子等）外套需挂在较隐蔽柜体内， 柜 体内饰面要保持清洁 , 无杂物 , 无胶印 , 无灰尘 , 保持内饰面的本色。 B 如柜体内缺少防尘角和盖帽时应及时与客服人员联系补齐。 C 防撞条要保持本色 , 务必要清理干完 , 保证无胶印 , 水印 , 灰尘等。 D 柜体内的五金件要保持正常使用 , 五金件上无灰尘 , 无杂物 , 无损伤 , 无水印 , 无手印 , 拉蓝底部的柜体保持清洁。 E 抽屉 : 保持抽屉门板 , 抽屉盒内外 , 底部柜体 , 滑轨及纵杆四周无灰尘。 3 、台面 执行标准 : 保持无灰尘 , 无杂物 , 无死角 , 无胶印 , 保持台面手感光滑 , 细腻。 4 、饰品 执行标准 : 保持饰品洁净 , 摆放有序 , 不能有灰尘 , 水印等现象 , 对于玻璃制品一定 要保持其晶莹 , 绝对不能出现水印 , 手印 , 毛状附着物。 5 、办公设备 执行标准 : 保持办公设备清洁 , 无灰尘。 6 、门板样架 执行标准 : 门板样块保证其摆放有序 , 样块整洁 , 无灰尘 , 水印 , 手印及胶渍。 （四）展厅工作台 执行标准 : 前台物品放置有序 , 台面保持整洁 , 无杂物 , 地面保持清洁 , 垃圾桶及时 清理 , 台面物品整洁 , 不能出现灰尘 , 死角 , 台面零乱 , 东西摆放无章等现象。 七、卫生检查 行政人事经理及销售督导将不定期对展厅进行卫生检查， 如发现环境卫生不整洁， 将处予当值人员 20 元/ 次罚款。