如何管理·育·留90后员工-讲义2教程教案.pptVIP

;讲 师 简 介;;; 第 一 讲;一、“80后后与90后”的概念;;二、 80后后与90后心理发展的基本特征; 从胎教开始，双语幼儿园，到综合素质教育等，使得他们中的一些人，有着较强的学习能力。 1、聪明，接受能力强。 2、思想束缚少，有着较强的创造力和想象力。 3、比较单纯，讲义气。 4、接受新事物能力强。 5、他们自信。 6、与其他人群有着共同的人性特点。 譬如爱听好话、渴望成就、同情弱者等; 学校价值观教育的缺失导致了他们在进入社会后出现不会说话、不会为人，不懂得尊重他人等现象。 家长过分关注孩子的学习成绩而忽视了与成绩息息相关的非智力因素的培养。 非常“6+1”的家庭结构对80后后与90后凝聚的腻爱。 慈母多败儿; 我们在还没有学会当父母的时候就为人父母。孩子小的时候盼着他长大，孩子长大后却发现：我们满怀的爱都付诸东流？！ 改革开放成果的彻底享用者 信息时代的优先体验者 教育体制改革的保护对象 由于经济生活的改变，离婚率一直呈上升趋势。; 2010年5月18日，由共青团长治市委主办的长治市大中学生18周岁主题教育活动成人宣誓仪式在长治市九中举行，1700余名刚满18岁的中学生代表进行庄严的成人宣誓。学生们参加了成人宣誓、佩戴成人纪念章、向家长致答谢礼等活动，纪念长大成人。★ ;;六、企业对80后后与90后教育的缺失 ;企业对80后后与90后教育的缺失-续 ;第 二 讲;;;五种类型的管理;㈢掌握组织管理原则;思考：在哪些状况下允许改变？;3、培育部属的原则； 培训不是万能的，搞企业没有培训是万万不能的。 ;二、管理和领导80后后与90后的七项铁律; 招聘时就严格把关，更好的控制真正的问题员工出现的比例。 黄沙淘尽始见金！对于滥竽充数者要坚决淘汰，经筛选，最后留下的必然是真金！ 你的工作质量取决于你的沟通质量，你的沟通质量就是你的工作质量。（生活） ;第 三 讲;;一、沟通:培育员工的基础工具;;2、按照沟通方向不同 ①上行沟通 汇报型沟通 ②下行沟通 解释型沟通 ③平行沟通 协调型沟通;㈢语言沟通的五个绝招 1、在平静的情绪状态下进行沟通 2、善于沟通，使用好铺路话 3、向对方“表达自我”与“体谅对方” 4、复述对方的话语，确定对方的语意 5、善于倾听;1、培育80后后与90后的首要方法 ;培育80后后与90后的首要方法-续 ;培育80后后与90后的两种关键方法-续;三、与80后后与90后的五大交往禁忌 ;　 80后后与90后心声：又偷偷上我QQ空间看我日记吧？这么WS（猥琐）的事情我都不好意思提，年轻人也有个人隐私的。那么有好奇心不如去打听点明星的八卦回来跟我聊。 　　80后后与90后心声：拜托，你好歹也是成年人了耶，要学会控制情绪，别动不动居高临下，我和你可是平等的。 五大禁忌 1、不要忆苦思甜。 2、不必苦口婆心。 3、切记独断专行。 4、不要翻看隐私。 5、严禁乱发脾气。;;——指导80后后与90后做好压力管理;一、认识压力;3、压力的主要来源;二、造成工作压力的三大因素 ;四、如何处理工作上的压力;五、有效解压的10种方法;6、和朋友聚会 当你感到有情绪压力时，邀几个亲朋好友去聚餐一次，或去观赏一部电影。;7、预演压力结果 将情绪压力演变的结果，在心里预想一下达到这一结果的全过程以及最坏结果，做好充分的心理准备。;六、抗压的有效良方：精神食粮;二、相信自己（自信，自我暗示） 1、自信是成功抗压的不二法宝。 2、开发潜能的金钥匙----自我暗示 ①进行积极自我暗示 ②避免负面的自我暗示 ③反复练习 我是最棒的！我是最优秀的！我是独一无二！ 我是天生赢家！我真的很不错! 有别人比不了的长处，出生之前竞争对手几十亿 ; 三、平常之心 不以物喜，不以己悲；居庙堂之高则忧其民；处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。 ;七、抗压需要健康的肌体;激励80后后与90后的艺术;; ㈡恐惧激励法须遵循的5个原则;㈢人性激励法的5个法宝;㈠明确两种人性表现;㈢边际情境远不只有生与死的选择关头;;⒈自己个人的得失的比较——得失之差大，激励作用大 ⒉自己与周围众人的得失比较—— ; ㈤有效激励的四个途径 1、不折不扣的制度化考核和奖励 2、组织形式多样的劳动竞