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房地产实践报告 第一， 多微笑。 微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微 笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界 里更容易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一 进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是 售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主 管，但她一点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第二， 会说话。 说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会 尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别 人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多；愈尊重别人，自然 我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的 尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻 悟其理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在这方面我深感会说话的好处。那是两年前，一个学姐借我的小音箱给新 生们放音乐教歌，我很高兴的将小音箱双手奉上。当时我们在大操场，学姐把 音量放到最大声后面的同学还是听不见，说实话她当时如