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物流实习报告范文 我怀着对企业实习生活的憧憬，我们一组 10人进入了 ***物流公司，通过对《现代物流基础》，《物流法律与法 规》，《物流仓储》，《物流货贷》，《会计》，《管理学》，》 《物流信息技术工程》 等课程的学习，我对现代物流的定义、 基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，但我始终坚 信实践出真理，实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我 们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活 运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论 知识运用到实战中。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、 工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能 适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标， 实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了 ***物流该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公司。在那里，我学习了更为有用的 ，直接的，物流知识，而 每天点货和装卸活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出 了成功的一步。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、实习目的 我结合两年系统的物流理论的学习，对物流的定义、基 本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这 些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力 并且了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对 其进行分析，能对今后的学习中提到促进作用，并结合所学 的理论提出改进意见。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、实习的内容 了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对 其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、实习工作过程 我初进***物流公司的时候，被分配在快运部，第一个 星期我们有5个人在客服部实习，其他的5个在库房实习.客 户不的主要工作就是接客户的电话 ，公司有完善的客户服务该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以 及所处的位置，如果货物丢失，也可以查询是在哪一个环节 被弄丢的，那么就可以很准确的查出肇事者 ，并且让其承担 相应的责任，这个系统大大规范了人们的行为 .客服部的工 作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单 ，他们还对客该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里 ，每天打入客户 部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都要进行工作量 很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有非常快的打字 速度.在客户部实习的一个星期，我们学简单会了理单，并把 分好的单证在电脑里进行核实确认该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第二个星期，我们两组的岗位进行倒换 ，我们进入库房 实习，早上我们一般就是贴标签 ，下午的时候跟司机出去送 货.司机们送货一般都没有固定的位置和客户 ，只有少数的 顾客是固定的，这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟 悉,要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理 有效的方式运达客户指定的收货地点 ，同时还要提货，整个该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 过程都是司机独立完成的 ，很累.在库房进行货物装卸流程 的实习，库房装卸货物，先调车靠台，库房负责人去仓储前 台领取清单，首先先观察货物的装车情况，看是否整齐，再 核对清单，看有是否可以直接倒车或送货的货物，了解清楚 后，如是自提且货量大的，并且货物可以直接全部找出的， 及时通知客户办票提货，进行直接倒车，避免二次装卸；如 是送货的，货物又能全部找出的，就及时和送货部进行协调， 送货部负责进行客户通知，进行倒车送货。其他特殊情况货 物和零担货物，进行卸车拉入仓库码放整齐，装卸时禁止野 蛮装卸，对易碎等物品做到小心轻放。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、个人工作心得 1、 码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货 物受损，摆放货户要合理。 2、 车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货， 多货，或货损等情况，应注明在清单上，交于理赔部。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位， 加大巩固公司客服部整体水平力量，首先领导以身作责，发 现问题及时批评教育，定期培训员工整体客服水平。并加大该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客服投入 4、 公司应加大网络宣传，所有员工应加强网络系统的 培养和提升。因为现在是网络信息化时代，尤其作为物流公 司，一个厂家，一个企业对一个物流公司的认可和评价往往 是看其网络宣传规模和网络影响，随着电子商务的发展，通 过网络订单购物越来越广泛，一个好的物流公司更应该发展 其网络