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电子商务网站的组织架构除了和财务部门外前期电子商务业务共分为个部门包括客服部市场部采购及物流部技术部和网站运营部采购和物流其实是可以分开的在规模到达一定程度以后会裂变成采购部和仓储物流部两个部门现在的描述中还是以一个部门说明客服部的职能就是客服服务客户咨询客服培训和客服考核等通过各种方式提高用户满意度订单转化率和平均订单金额技术部负责网站建设呼叫中心中心建设电子商务系统建设采购系统仓储系统系统以及各种系统之间的对接等市场部负责互联网和其他媒体推广品牌宣传和公关网站合作支付合作网站策划营销会员制分
B2C 电子商务网站的组织架构
除了 HR 和财务部门外，前期电子商务业务共分为 5 个部门，包括客服部、
市场部、采购及物流部、技术部和网站运营部。
采购和物流其实是可以分开的， 在规模到达一定程度以后， 会裂变成采购部
和仓储物流部两个部门，现在的描述中还是以一个部门说明。
客服部的职能就是客服服务、 客户咨询、 客服培训和客服考核等， 通过各种
方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单
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