某年酒店领导总经理述职述廉报告.pdfVIP

.word 格式 . XX 年酒店领导总经理述职报告 XX 年酒店领导总经理述职报告怎么写 。 以下是小编精 心整理的相关内容 ，希望对大家有所帮助 ！ XX 年酒店领导总经理述职报告 XX 年 ，做为酒店执 行副总经理 ，在主持全面工作的同时 ，分管前厅 、客房 、 康乐 、协调餐饮等工作 ， 由于新开业酒店的全新设施 ，销 售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平 ， 但是全年的质量管理上不去 ， 需要硬件的完善去弥补 ，这 是本年度工作失策的一方面 。现将一年来工作情况报告如 下 ： 、在主业经营方面 ： 1 、主营销售收入方面 ，按权责制计算实现 9 个月经营 收入近 500 万元 ， 因属新店经营 ，无法与上年同期对比 ，但 是能够看出来的是全年因包装推广 ，加之对不稳定因素及 组合 、磨合的有效控制 ，保证了销售额的稳步经营 。 2 、 由于不直管财务 ，对于实现税前利润暂时无法做出 对比 ，该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报 。 、在内部管理方面的好与坏 ： 1 、推行绩效管理 ，按月兑现绩效工资 。对各部门及班 组推行 。 绩效考核 ，每月进行汇总并兑现绩效工资 ，虽然由于 . 专业资料 . 学习参考 . .word 格式 . 经营当中存在沟通上的问题 ，但是绩效的真正功效还是充 分的发挥了一部分 ， 由于团队的战斗力相对还是比较薄弱 ， 所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致 ，通过第四季度的强化 思想管理 ，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作 质量方面得到了改善 ，促使管理层关注业绩 。 2 、组织开展员工技能比赛 ，提高员工素质 。为了提高 员工综合素质与服务水平 ，年中着手制定服务技能比赛方 案与标准 ，并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导 培训 ，人事部参与指导教学 ，初试效果良好 ，力求在 XX 年 能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次 ， 真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队 。 3 、通过自主管理 ，并通过陇南市旅游局星评组成员对 我