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USB 下载常见问题及解决方案
一 、问题简述
本说明列举出了昆仑通态 mcgsTpc 嵌入式一体化触摸屏 / 工控机系列产品在使用 USB 下载服务的过程中 ， 较常遇到的问题 ，并对解决方法进行了详
细的说明 。
二 、适用对象
1.硬件产品
目前市场上 ， 北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的 TPC7062K 、TPC7062KS 、TPC7063K 支持 USB 下载服务 。本说明仅适用于以上几种
型号 ，其中 ，TPC7063K 已经基本停产 。产品有 2 个 USB 口， USB2 为提供 USB 下载服务的端口 ，USB1 仅支持普通的 USB 服务 。
2. 软件版本
MCGS 嵌入版组态软件标准版本 ，MCGSE 6.5 （01.0030 ）（含 ） 以上版本都支持 USB 下载服务 。截至目前 ，现在使用的支持 USB 下载服务的版本
包括 MCGSE 6.5 （01.0030 ）、 MCGSE 6.5 （01.0031 ）、 MCGSE 6.5 （01.0032 ）、 MCGSE 6.8 （01.0001 ）、 MCGSE 6.8 （01.0002 ）。
3. 电脑配置
操作系统 ：Windows 2000 ，Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server
兼容 USB1.1 及以上规范的 PC 机 。
三 、详细说明
1.如何使用 USB 通讯方式进行下载服务 ？
使用 USB 下载服务需要进行以下操作步骤 ：
1）、 使用 USB 通讯线连接 PC 机和 TPC；
2 ）、 在组态环境的下载配置对话框选择 连机运行“ ”，连接方式的选择 “USB 通讯 ”，如下图所示 。
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3 ）、 使下位机 TPC 进入运行环境 ， 即确保 TPC 进入工程下载画面或者工程运行状态 ；
4 ）、 在下载配置对话框点击 通讯测试“ ”按钮 ，通讯测试正常后 ，点击 “工程下载 ”。
2. 为什么 USB 下载总是不成功 ？
请检查是否是以下原因 ：
1）、 可能是 USB 驱动没有安装或者安装失败
具体可以通过以下方式查看确认 ：用 USB 通讯线连接好 PC 机和 TPC，打开 PC 机上 我的电脑“ ”的属性窗口 ，在硬件属性页选择 “设备管理器 ”。如果
PC 机上已经安装了 USB 驱动 ，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息 。
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2 ）、 和 ActiveSync 冲突 ， 需要禁用 ActiveSync （如果安装了 ActiveSync ）
只有禁用 ActiveSync 才能保证 mcgs 可以正常下载 。禁用 ActiveSync 包括 2 个方面 ，一方面是在
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