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顾客问题应对技巧
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思考
日常销售我们会遇到一些较刁难的顾客,那
我们是如何应对的呢?
名优秀导购须具备以下几点师园9
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1、自信心
2、耐心
名导购自信心耐心和热情是良好工作心
3、热情
的体现,也是做好销售的基本素质
4、良好的心态
5、丰富的专业知识
6、高超的销售技巧
应变能力
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胖
丰满、健康
■瘦
苗条
老
成熟、有魅力
矮委
秀气
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1、导购建议顾客试穿衣服,可是顾客就是不肯采纳导购建
议
2、导购热情接纳来店顾客,可顾客冷冷的回答:我随便看
3、顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或再到别的地方
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