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正确处理乘务员与旅客的关系 提高客舱服务质量 客舱服务质量的提高是每一个航空公司努力的目标。 提高服务质 量的方法有多种，这里就此提出几点看法供大家讨论。 在现代交通运输的几大门类中， 航空运输的地位日趋重要。 在我 国乘飞机旅行对广大的消费者来说不再是遥不可及的事情。