系统及相关设备维护合同协议书范本.docxVIP

编号： 系统及相关设备维护合同 甲 方： 乙 方： 签订日期： 年 月 日 甲方: 乙方： 乙方为确保 正常使用，乙方负责系统及相关设备的售后维修，经双方友好 协商特签订如下维护协议： 一、 合同期限 产品售后服务合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期满后，双方可选择协商续约维护。 二、 合同金额及付款方式 合同金额：人民币Y 元（人民币大写： 元整）。 付款方式： 。 三、 服务性质及内容 服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持。 服务范围： 四、 服务要求 1、 乙方为保障甲方系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、 乙方接到甲方设备故障通知 小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙 方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 则另行4、 乙方向甲方提供的所有系统中的设备及配件， 乙方将免费保修一年。（如有特别注明， 协商）。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 则另行 5、 对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等）等由乙方另行报价。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、双方责任 甲方责任 1、 甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。 2、 硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅 速分析与处理故障。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接。 4、 乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 止或无法维修时，甲方需岀资购买新件。 5、 甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务。 6、 甲方必须优先考虑在乙方购买所维护系统的相关设备、配件，以保证乙方之利益及避免岀现 相互推卸责任现象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 乙方责任 1、 为甲方系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。 2、 系统在使用中岀现故障， 乙方接到甲方系统故障通知后， 应在24小时内做岀响应，确保在最该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 短时间内对系统进行修复。 3、 乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道。 4、 乙方有义务对甲方提供技术咨询服务。 5、 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 六、违约责任 1、 甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的 3%o/天向该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 乙方支付违约金。延迟超过 7个工作日，则乙方停止提供服务。 2、 由于特殊情况(非乙方原因所致) ，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际 情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 由于乙方接到通知后未能及时对情况做岀处理， 而造成系统不能尽快恢复使用， 乙方将按合该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 同金额的 ％o/天向甲方支付违约金。 七、其他事项 任何一方本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力， 自双方签字盖章后生效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 任何一方 不得擅自变更或取消 。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。 甲方： 乙方： 日期： 日期：