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荆州市手机市场调查计划书 指导教师：黄璟 专业班级：市销 60901 小组成员：孙翠丽 邢航 何小虎 目录 大学生手机市场调查计划书 一、前言 中国是全球最大的移动通信市场，截至2008 年底，国内手机用户 数已接近 4.6 亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持 续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。 随着市场的扩 ，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价 格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价 值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。 为了更好地开发手机市场，提高手机在消费者人群中的占有率， 确立某品牌手机产品在消费者心目中的市场地位，拓展品牌手机的市 场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对荆州市手机市 场进行一次较系统的市场调查，希望能对荆州手机生产厂家有所启示。 二、调查的目的 针对目前荆州手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严 谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研 究。本次市场调查的目的包括： 1、明确手机市场的品牌认知与竞争情况； 2、了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为； 3、掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况； 4、 了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以 及与其它品牌相比的优缺点； 1 5．掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式； 三、调查的内容 1、各手机品牌的认知与竞争情况 （1）各手机品牌的认知度； （2）各手机品牌的购买频率； （3）不同档次手机的购买频率； （4）各手机品牌的购买意向； （5）各手机品牌的市场份额； 2、消费者的消费行为与需求 （1）消费者对各品牌手机产品质量的评价； （2）消费者对各手机产品款式的认知与要求； （3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度； （4）影响消费者购买手机产品的主要因素； （5）消费者对手机产品功能的要求； （6）不同层次消费者购买手机产品的场所； 3、销售终端各手机品牌的销售状况 （1）各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量； 2 （2）各销售终端销售各手机品牌的喜好程度； （3）各销售终端销售各手机品牌的价格； （4）各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求； （5）各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式； （6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的 优缺点； （7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价 格、包装、客户服务、促销）及建议； 四、调研对象及抽样 在现代社会，由于经济的快速发展，手机在人群中已经较为普 遍，此次我们的调研对象主要为荆州地区人群。为了准确、快速的得 出调查结果，此次调查决定采用随机抽样。不仅如此，荆州市中心即 沙市区的各大手机卖场也是此次调查的对象，因其规模、档次的差异 性，决定采用判断抽样法。 具体情况如下： 消费者（学生）：60 名 经销商 30 家 大型综合商场 3 家 3 中型综合商场 2 家 专卖店 3 家 校内 2 家 五、调查员的要求 （一）要求 1、调查人员衣着得体大方 2、调查人员会讲话，谈吐热情，尊重他人 3、调查人员有着良好的品质和人格魅力 4、调查人员有一定的调研经历 4 六、人员安排 根据我们的调研方案，在大学校园内部及市区进行本次调研需要 的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下： 调研督导：1 名 调查人员：3 名 （