年综合集团公司后勤服务质量考核办法.pdf

精品文档 2017 年综合集团后勤服务质量考核办法 一、总则 第一条 为了强化集团总部对后勤服务工作的监督职能， 规范总部对 后勤服务质量的考核工作， 促进后勤服务部门增强服务意识、 提高服务质 量、注重经营效益、提高管理水平，依据《 xx 集团关于深化后勤社会化 改革的若干意见（试行） 》和国家、省教育部门制定的有关高等总部后勤 服务质量的标准，结合我部实际，制定本办法。 第二条 总部对后勤服务质量的考核本着“细化标准、全面考核，分 别权重、突出重点，量化指标、科学评价，明确等次、奖惩挂钩”的原则 进行。力争“科学、合理、公正、客观”地对后勤服务的质量作出评价。 第三条 后勤管理处 （以下简称后勤处） 代表总部负责后勤服务质量 考核的组织工作。在后勤处的组织下，有关部门和师生员工共同参与，实 施总部对后勤服务质量的考核评价工作。 第四条 本办法的考核对象是总部的后勤服务集团