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咼速公路段处长述职报告范文 各位领导： 我现任***高速公路管理处处长，主管高速公路收费业 务，20XX年，我始终以“回报社会、服务大众”为宗旨，坚 持高效能、高水平、高起点的营运管理方针，发扬艰苦创业、 团结拼搏、连续作战的精神，克服种种不利因素，圆满地完 成了公司和管理处下达的各项任务，并取得一定的成绩。现 将今年工作情况述职如下，请予评议。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、加强营运管理和通行费征收工作 今年，我以通行费征收工作为工作的核心。截止 20XX 年12月底，我处共征收通行费 ***万元；出入口车流量达 *****辆。现已经提完成了管理处下达的工作任务。今年在 投入运营之初，我处就充分认识到征费工作的重要性，全所 上下高度重视，每位员工都牢固树立 “忠于职守、应征不漏” 的责任意识，严格按照《省高速公路收费联网管理汇编》里 的各项制度和公司、管理处、监控中心下达的各项规定进行 收费，加强对免费车、紧急车、公务车的管理，对一些非免 费但持免费票的车辆、超时车、 u型车、卡不可读、卡中无该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 信息及无卡车等特殊车辆的处理 ；在车型的判别上，均以电 脑系统中的车型及行驶证、养路费等证件上标注的车型为 准，并加大打击使用假证的力度， 严格纠正入口错判的车型。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 截止20XX年底，共纠正入口车辆 15120辆，创收605865元， 这是在我处出口车辆一类车占 80%的情况下取得的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 以人为本，实施安全生产综合治理 今年，我考虑到收费工作的开放性，为了保障收费工作 的安全开展，我处与员工签定了安全生产目标管理责任书和 社会综合治理责任书，并成立安全生产领导小组、综合治理 领导小组和“三组一队”，制定安全生产预案、防盗防抢救 缓处置预案、供电保障系统紧急处置预案、食堂安全管理及 投毒预案、驾驶员的工作职责、保安工作职责。并有组织有 计划地召开安全生产工作会议和安全生产工作大检查，发现 问题及时整改和及时上报等等，从方方面面，切实维护了我 所综合治理方面的良好秩序，全面系统地保障了收费所和员 工的安全生产。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 做好维护工作，确保设备正常运转 积极贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，切实防 止重大，特大恶性事故发生，切实加强对安全生产工作重视， 确保收费站收费工作正常有序开展，我所坚持做好设备维护 工作。今年我所做到了零事故， 能确保工作安全有序的进行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、 加强廉政建设，打造坚强堡垒 我处现有党员4人，团员16人，平均年龄26岁，是一 支年青的富有战斗力的队伍。党团支部本着从实、从细、从 严的原则，坚持不懈地抓好党团支部的班子建设，充分体现 党团支部的战斗堡垒作用。积极发展党员，要求每位党员率 先垂范，积极参加创建活动。针对征费工作天天与金钱打交 道的实际情况，广加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起 廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务 犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工 心中树起廉政大旗。今年我所没发生关于廉政方面的投诉案 件。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、 规范管理，树立良好的窗口形象。 收费所是窗口单位，形象的问题至关重要。为加强形象 建设，规范行业行为，做到“三优四化”，我所首先从收费 窗口的文明服务质量抓起，要求全体职工牢固树立文明服务 意识，耐心解答司乘人员的每一个问题，强化文明用语，实 行唱收唱付。让每个员工时刻清楚该做什么和怎么做，充分 展示高速公路的良好形象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 六、 扎实推进文明创建各项活动 1、 认真执行公司的各项规章制度，建立工作班组目标 考核制度，明确所长、卡票员、监控员、班长、收费员的工 作职责。建立五个领导小组：创建文明活动领导小组、安全 生产领导小组、稽查工作领导小组、食堂管理小组、计划生 育工作领导小组，并设立《稽查月报》、 《收费出错周报》该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 开展丰富多彩的活动，使职工生活有张有弛。一年 来，我们组织了一系列的活动，如全体女职工的旅游采风、 篝火联欢晚会、登山比赛，以及组织员工去兄弟所参观学习 等。同时，积极选派选手参加公司及处里组织的联欢晚会、 技能比武、乒乓球比赛、演讲比赛、网页设计大赛等活动。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、实施所地共建，积极参与岗位竞赛。从开通之日起， 我所就及时与当地职能部门联系，参与属地的岗位竞赛活 动。多次邀请县文明办、创建办、妇联等单位来我所