应用质量电平矩阵分析法提升网络质量.docxVIP

应用质量电平矩阵分析法提升网络质量 一、项目简介 在当前网络质量竞争日益严峻的形势下，网络运行整体 KPI 已不能反映网 络质量的真正情况，需要从端到端 KQI 和客户感知入手对网络质量进行再评估， 从而挖掘影响网络质量和客户感知的关键因素， 探索一条切实提升网质量的有效 方法。 本项目基于合肥，放眼全网，基于诺西 FLEXI 设备，放眼各厂家设备，希 望通过一点带面、以一带全的方法达到全省网络质量的提升。 首先构建质量电平二维聚合矩阵， 分析不同采样点的聚合分布情况， 通过不 同矩阵区域的散点密度， 挖掘采样点聚合状况与网络运行质量的关联关系， 找出 不同地理区域网络质量特点，分析网络存在的深层次问题。 通过分析矩阵三角区的分布情况， 定位影响质量的隐性故障， 判别载频隐性 硬件问题或频点干扰问题，进而提出问题给论和解决办法。 通过电平和质量矩阵映射， 找到电平、 质量和客户感知的平衡点， 利用基于 可变步长功率控制算法， 保证在需要功率增长的时候能快速到位， 为功率控制提 供依据，进而找到全网功率控制的目的区间。 同时， 为了防止在质量良好的情况 下电平下降的太低，设置功控的保护带，保证网络质量和客户感知。 二、项目详细内容 1、 立项背景 近年来，网络运行各项整体 KPI 指标稳步提升，但用户投诉却不断攀升、 客户满意度不断下降，客户感知正朝着恶化的方向发展。如何通跳出 KP