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领导年度总结报告 领导年度总结报告 今年份调入物业管理处任职物业部 经理以来， 我努力适应新的工作环境和工作岗位， 虚心学习， 埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校 区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况 汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务 不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉 加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方 法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌 握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位 学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地 进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知 识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下， 从不会到会， 从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了 切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 （ 一 ） 耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作 的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系， 严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利 目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账， 我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。 同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例 行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财 务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报 的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解 掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照 鸿亚公司、 业主和我方协定的服务费， 定期予以收缴、 催收， XX 年全年的服务费已全额到账。 四是合理控制开支。 合理控 制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发， 积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严 格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出 了一些合理化建议。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办 公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下 2 个 方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及 的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印， 根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理 工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是 我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结 合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月 份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工 作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人， 正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验 收交接。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、主要经验和收获 完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几 个方面的经验和收获：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 一 ） 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位 （ 二 ） 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在 新的环境中保持好的工作状态该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行 好财务职责 （ 四 ） 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少， 缺乏相关工作经验， XX 年的工作 存在以下不足： （ 一 ） 对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对 以往的一些收费情况了解还不够及时 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制 困难 ; （ 三 ） 绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下 更大的功夫 五、下步的打算 针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出 做好以下几个方面：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 一 ） 积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关 系; （ 二 ） 加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工 作效益 ; （ 三 ） 管好财、理好账，控制好经常项目开支 ; （ 四 ） 想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系 （ 五 ） 抓好小区绿化维护工作。 领导年度总结报告 今年是我司实施经营发展思路的第 二年，是我司的经营能否取得突破，包括建材经营能否摆脱 多年亏损的局面，打好翻身仗在内的关键一年，也是上级对 我司进行托管重组，我