中国平安移动服务平台的规划.pptVIP

移动服务平台规划  目录 Q)研究背景 ②研究目的 ③研究范围和思路 研究成果一 Q行动计划  研究背呆2 MIT移动展业平台的电子单证及自动化功能应用广泛,而相对应的功能在 移动服务平台应用相对较弱 MT移动展业平台 MSP移动服务平台 单证电子化 自动生成影像 19项无纸化移动保全项曰 白通过高 子中请书,需业务员后续将 质村料交回柜面 卖时转账 移动平台 理糙报案等) 支持产,养、证销售流程 WEB金领 如何实現售后服务的无紙化服务流程?相关风险如何控制 柜西亲办业务怎样才前 移动服务平台,实現趋远于零 柜面的售后服务?扩大的障碍是什么 通过移动设备应用 在业务员揉作系统平台实现无纸质、自动化、零柜面的售后服务  研究时机 移动服务平台(MSP)已具备硬件和软件的支持,业务员和客户倾向使 用,有进一步发展的基础 时机成熟 口移动保全深受业务员妤评,业务量稳步提 口业务员及客户已经接纳E化形式的服务; 口电子投保作业流程运行成熟,具备参考意义 口新技术、新设备的应用:远程机服务、远程开户 口借鍳远程机及远程开户功能引入移动身份认证设备 「建立创新的移动服务平台需要: 口确定新技术如何应用 口创新的作业流程设计 口各类风险的有效控制 口明确新流程的收益