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银行实习总结报告 接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处 的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理 所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失 , 解挂，大小钞 兑换，受理中间业务等。在银行实习，学习柜员间每天交接 工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是 否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续 等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然 后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在办理活期储蓄开户时， 需填写内容有存款日期、 户名、 存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份 证明交银行经办人员。 银行经办人员审核后， 发给客户存折 若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按 规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户，办卡则至少 保持 1 万。大额款项的支取要登记报备，涉及到支票的该笔 款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入 本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有专门的储蓄存折， 是按约定存期、 每月固定存款、 到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月 要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整 存整取定期储蓄存款有关手续办理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后，我开始自 己从课本上学习银行的会计业务。而且，由于现在大多数银 行普遍实行柜员制电算化，实际上操作都由电脑提示。在了 解了部分银行业务的有关规定后，对于业务处理程序应该有 一个详尽的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又从银 行最基本的活期、定期存款出发，全面了解其业务流程，并 有针对性的学习了有关规定，个人信贷业务、银行卡、个人 代理业务、公司金融业务，其中，企业贷款业务中主要包括 流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 个人消费贷款， 又称消费信贷。 主要包括个人住房贷款、 个人汽车贷款、 个人综合消费贷款与个人助学贷款等。 其中， 住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个 人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 对公业务的会计部门的核算 （ 主要指票据业务 ）主要分 为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主 要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金 支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留 印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对 ; 再看 大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等 有无涂改， 支票是否已经超过提示付款期限， 支票是否透支。 如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金 额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账 员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确 认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章， 收款人就可出纳处领取现金 （ 出纳与收款人口头对账后 ）。转 账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账 员审核记账，计复核员复核。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和 竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和 利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用 理论知识和时间不断丰富。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润 源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，农行在资产 总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。 利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的， 资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融 产品来节约经济成本。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠