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中华讲师网 Jiang Sh∥.org 热烈欢迎 参加 《聚类开拓精准营维》 培训班的各位客户经理! Mh j 培训讲师 中华讲师网 Jiang Sh∥.org 课程索引 ■全业务市场竞争格局认知 终端流量应用融合推荐模式 集团客户聚类定向集群营销 口客户经理业务拓展效能管理 培训讲师 中华讲师网 Jiang Sh∥.org 移动互联网时代的思考! 口起点超越的优势 口节点超越的可能 口—未来的竞争优势,就是比竞争对手員备更快的引领客户进入移 动互联网时代的行动能力! 培训讲师 中华讲师网 Jiang Sh∥.org 移动互联网时代的三大要素 网络 终端应用 移动互联网时代 中华讲师网 Jiang Sh∥.org 客户的需求特征 大量的客户对终端换代更新的需求 大量的客户对网络体验的迁移需求 大量的客户在运营商的服务渠道购买 客户从购买通讯服务转向流量服务 客户对服务营销体验要求会更高 客户希望得到服务者的更多专业指导 4GL 未来已来